危机公关:“中国制造”后的搏击

http://www.yidaba.com  2007-09-10 07:01:00  (来源:一大把网站)

  [一大把网站电子圈]近日来频繁被媒体传播的中国产品质量问题已经给很多企业带来巨大的损失,所以那些尚未波及到的企业在注重自身产品质量问题的基础上,也要提高意识,做好危机公关的防范等工作。

“中国制造”舆论后企业需重视危机公关

危机公关

危机公关:品牌的自救与自缚
  网络化社会,任何不利于企业的事件都有可能演变为品牌危机,张瑞敏和海尔、李东生和TCL能将其象蛛丝抹去,顾雏军和格林柯尔却会让其变为一条缚住自己的绳索……[阅读全文]

危机公关反面教材:富士康诉讼案
  富士康的诉讼却使得《第一财经日报》及其两位记者获得了一种意外收益,而自己却不得不在舆论的压力之下步步退让,一个具有代表性的判断是,富士康高层缺乏直面事实的勇气和危机公关的智慧……[阅读全文]

遭遇“中国制造”后的企业的危机公关
  做油漆的企业居然不知道油漆的成分含量,做肉制品的企业居然没有检查细菌数量。把这样的商品出口,只会毁坏整个中国制造的名声。因此,企业自身的质量管理水平低下是造成“信任危机”的主要原因……[阅读全文]

危机公关的“七星剑法”
  危机该怎么公关,“危机如火,水火无情”。企业的危机好比“飞来之箭”,随时随地都可能暗藏着。但企业危机的出现,大多都是有预兆的,等到危机无法收拾的时候乾坤难以扭转……[阅读全文]

危机公关需用好三道防火墙
  企业危机“就像死亡和税收一样不可避免”。危机随时都有可能入侵企业,扰乱正常的运行秩序,威胁企业的生存和发展。实质上,危机管理过程中存在三道“防火墙”,能帮助企业把损失降到最低……[阅读全文]

危机公关中的传播技巧

  企业对危机事件所做的“澄清”和“改正”,只有通过媒体才能被公众知晓,才可能扭转不利的局面。而在这个过程中,传播技巧的巧妙运用,会对危机事件的尽快平复起到……[阅读全文]

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