“6B9A品牌三定律”，是笔者创建的品牌体系的基石，踏上这块基石，我们可以轻松登上一个理论制高点，认清林林总总的品牌现象，消除心头疑惑。
 
　　据笔者观察，国内外顶尖品牌无论自觉不自觉，品牌运作实际都契合以下三条：
 
　　1、品牌的本质是符号（通常表现为商标），符号具有象征属性。
 
　　2、品牌象征的对消费者来说的价值（我们总结为6B即6类基础价值，和9A即9类优势价值）越多，销售的驱动力就越大。这意味着，想让品牌拥有最强劲的销售驱动力，就必须让它承载的消费者价值最大化。
 
　　3、品牌增值活动需要进行管理，即在企业利润长期最大化的目标指引下，增值战略、策略、战术三层面紧密互动，共同使品牌象征价值最大化，从而达成销售和利润的最大化。
 
　　现在就让我们开始品牌问答吧，假如这十五个问答中有的碰巧解开了你心中的问题结，笔者将十分快慰，有不同看法，欢迎和笔者交流。
 
　　1、奥美广告公司（OgiLVy & Mather）全球CEO夏兰泽女士接受《商业周刊》记者采访时说：“海尔和联想目前都还不是品牌！目前它们还只是商标名称而非品牌。它们还没有把握真正意义上的品牌，还不懂全方位贯彻始终如一的主张，以便在知性和感情两方面与人们建立关系…… ”该CEO说得对吗？
 
　　很遗憾的说，她对品牌的认识存在重大误区。
　 
　　品牌很简单，通常就是商标，只不过不同商标承载的对消费者来说的价值大小不同，人们经常用“弱小品牌”、“二线品牌”、“领导品牌”等等称谓来形容这种不同。海尔和联想不但是品牌，更因承载着巨大的优势价值在某些领域成为响当当的领导品牌。
 
　　奥美总是过于强调让品牌承载情感价值，实际上这需要视具体情况而定。还好，奥美的中国分公司基本已从进入初期的“唯情感”品牌论解脱出来了，那种品牌观曾使它憋出了一系列失败案例。
 
　　2、“当听说‘品牌是产品和消费者关系的总和’，为什么我会晕？”
 
　　笔者也晕。这句话没什么错，就是太玄乎了，“关系的总和”描述得过于含糊，对品牌运作没什么实质性的指导作用。
 
　　利用品牌的象征属性，让品牌承载尽量多的消费者价值，这样的原理性表述更便于实际操作。
 
　　3、产品、品牌、品牌、产品，一不小心又混在一起了，怎样三言两语说明白它们的关系？
 
　　产品通常是价值实体，品牌通常是商标（名称、标志，或两者的组合）。品牌既可以随产品一起出现，也可以脱离产品实体，留在消费者的记忆里。
 
　　重要的是品牌对产品有什么作用：一是标示产品，和竞争者的产品作区别，也方便消费者认牌购买；二是品牌作为符号有象征作用，象征的价值越多，它所标示的产品的销售驱动力就越大。
 
　　4、“厂商生产了产品，消费者创造了品牌”，实情是这样的吗？  
　 
　　厂商生产了产品，这没错，但从商标注册的角度来说，是厂商创造了品牌；再从品牌增值的行为来看，主体是厂商及相关合作者，因此不能说是消费者创造了品牌。