现代领导的增值化
http://www.yidaba.com 2007-10-15 18:10:04 (来源:电子经理世界)
一、过程没有结果重要
传统的行政管理是注重过程的。管理者习惯于管理好每一个步骤、每一个环节、每一个事件,管理好每一个部门、每一个单位、每一个人。这种近距离的过程式的管理也许很有“效率”,很有“秩序”,但却忽视了极为重要的东西,这就是结果、后果,这就是目的和价值。
换一个角度去思考愚公移山这件事背后的管理学和领导学方面的启示。
其实,愚公在做出移山的重要决策时应该有一明确的目的,应该有一个预期的结果,应该有一个可从追求的愿景和价值。如果把“找出路”这个预期的结果看得比“移山”这个过程重要,那么愚公的决策也可以是“移人”。哪里有出路就把全家人移到哪里去,直接达到目的。
我们并不是认为“愚公移人”一定比“愚公移山”好,而是说结果比过程重要。
基于价值的现代领导,首先关注的是行动的结果,换句话说,领导者关注的是领导活动给组织群体带来的价值,是领导活动给组织群体中每一个成员带来的价值。
二、目标没有目的重要
目标管理的优点是能提高管理的效率,缺点往往是治标不治本,达不到领导活动的真正目的。目标管理通常把大目标分成小目标,把小目标分成子目标,甚至细化为各项具体的指标。目标到人,指标到人,大家各行其是,其结果往往忽略了大目标,更忘记了目标背后的目的。
目标管理本身没有错,但一旦目标导向有误就会造成严重后果。概括起来,目标管理可能导致三大缺陷:一是任务导向,忙忙碌碌,忘了根本,背离了领导工作的正确方向;二是内部导向,只关注细节,只关注局部,不顾及外部环境的变化,不及时调整工作的思路和策略,三是容易导致形式主义的形象工程,败坏领导作风,务虚不务实。
现代领导者一定要有远见,要超越具体的目标,看到目标背后的目的。关注目的有利于领导者和被领导者形成共同的使命感、形成共同愿景、形成全局意识;有利于实现组织群体的价值,实现组织群体中每一个人的价值;有利于变通工作的思路和方法,应变复杂的环境,达到预期的效果;有利于转变领导方式、改进领导作风,实事求是地做好各项工作,有利于全面落实科学的发展观和正确的政绩观。
目的重于目标,领导者的思路就会更清晰、更开阔、更有远见、更有创造性。
目标导向是一种近处的领导,关注目的则是一种站在远处的领导。“近领导”关注细节、关注效率、关注过程、关注任务、关注局部、关注战术;“远领导”关注愿景、关注效益、关注结果、关注价值、关注全局、关注战略。
关注目标的“近领导”着眼现在,关注目的的“远领导”着眼未来。关注目标的“近领导”重在内部的事务,关注目的的“远领导”重在外部的变化和机会,重在与环境的互动。关注目标的“近领导”重点在做事,而关注目的的“远领导”重点在做人的工作,比如,人的需求的满足、人的全面发展、人的价值提升等。
三、成本没有价值重要
传统管理是基于成本的,而现在领导是基于价值的。弄清二者的区别和联系,既有理论意义,更有现实意义。
成本大小不应作为决策的依据,而价值大小才是现代领导者在决策时的真正依据。
我们讲以价值为决策依据,并不意味着不计成本。在实现价值的前提下,成本当然越小越好。
现代领导者的一个基本功就是排序,排优先序。排序与价值取向又是不可分的。
可见,领导重在决策,决策重在选择,选择重在排序,排序重在价值。
四、管理没有领导重要
如果说管理侧重技术和手段,侧重过程和方法,那么领导则侧重人文和目的,侧重结果和艺术。
对现代领导者来说,单纯的管理和单纯的领导都是不够用的,都是不足取的,只有把二者结合起来,互补起来,才可能提升现代领导的效果和价值。
一般来说,行政部门的领导管理有四种类型:一是领导有余,管理不足。二是管理有余,领导不足。三是领导不足,管理也不足。四是领导与管理均衡发展,优势互补、既有正确的方向和愿景,又有规则和秩序,这是最理想的状况。
领导加管理又有两种类型:一种是领导型管理,重点在领导方面;一种是管理型领导,重点在管理方面。21世纪的管理应顺应领导型的管理这个大趋势为好。领导型管理是一种新型的重视人重视价值的管理,领导贯穿于管理的整个过程。
在管理工作中凸显和增加领导的价值已是大势所趋。