数据显示 家居消费投诉质量问题占74%

字号显示:    2008-02-29 10:08  来源:浙江在线
【一大把网站】随着“3·15”的即将到来,推出“3·15杭报家居在行动”专题活动,针对2007年几大家装投诉焦点,从浙江市消保委收集总结了七大您可能会遭遇的家装陷阱,并采访了设计师peal等行业专家,希望能帮您先锤炼一双火眼金睛。

  天气回暖,家装行业也逐步进入旺季。从上周始,各大家装公司不约而同地发出了限量样板房“征集令”,让不少准备新居装修的杭州市民挑花了眼。听着设计师娓娓道来的或优雅古典、或时尚现代的构想方案,谁不怦然心动?

  但你是否知道,家居装修还有一个别称——“遗憾工程” 。近日,记者从浙江省消保委获悉:2007年,浙江全省涉及家装及建材消费投诉总量高居不下,达到1137件。其中质量、合同、价格消费纠纷分列投诉榜前三位,质量纠纷更以852件投诉案再次“荣登榜首”,占了整个行业投诉量的74%。

  典型陷阱

  报低预算单,通过施工增项变相加价

  张氏夫妇买了新房,经过反复对比,两人选择了一家报价相对便宜的品牌家装公司。可一开工,夫妇俩却发现,工程实际用料远高于预算单,电线超了一倍,油漆多了一成,而这些用料都需额外埋单,让夫妇俩大呼上当。

  专家建议:仔细查看装修项目是否已全部纳入预算,签订合同时图纸跟预算要一致,必要时可在合同的预算清单中约定:“设计方案微调的情况下,允许实际用料与预算有5%的偏差,超过该范围拒绝付款。”

  典型陷阱

  与材料商勾结,抬高材料价格拿回扣

  小罗准备装修,签单公司的设计师告诉他,公司可以代购材料,不仅质量好,还可拿到批发价。可之后,小罗却发现,设计师推荐的有些材料竟比商场还要贵。

  专家支招:有些设计师为拿回扣,以“方便客户而代购材料”的幌子,与经销商串通一气抬高价格。所以在听了设计师推荐后,不要盲目亲信,最好仔细地将其推荐的材料型号、价格等记录下来,到市场上考察一下,做到心中有数。

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