良策三
材料商应力倡明码实价
要真正杜绝“回扣”现象,还是要抓源头。如果材料商把低端产品不按标准定价,恶意抬高价格,然后以高额的回扣吸引设计师推荐自己的产品,以此来进行市场竞争,除了导致质量好的商品失去价格优势,削弱了市场竞争力,更容易引发收受回扣的这种“潜规则”。
因此,品牌材料商如能规范经营,齐心协力倡导明码实价,不仅可打击扰乱市场者,回绝欲“拿扣”者,更能让利于消费者,各方共赢。
良策四
品牌家装企业更应主动防范
作为设计师和业主之间沟通的主要桥梁之一,品牌家装公司在规范市场行为上大有可为。比如,改良薪资体系与考核办法,使设计师带客户去购买建材成为家装公司的一项服务,其职责是对消费者选购的材料进行质量把关、价格参考、款式选择、使用效果评估等,同时给予相应报酬,尊重设计师的付出,让他们觉得自己的劳动报酬与劳动成果相符。同时,也应要求设计师、项目经理、工人等严格遵守职业道德,一律不准接受材料商的“回扣”,对查实有吃“回扣”行为的员工坚决予以重罚或除名。
记者手记:
杭城装修业发展至今,“拿扣”成风已然成为了被三缄其口的顽疾。如果任其泛滥,不仅损害了消费者利益,也阻碍了行业健康发展,造成装修行业的诚信缺失。
抵制“潜规则”不是短期行为,除了需要依靠设计师道德自律,更需要装饰公司加强管理、材料商诚信经营、协会组织长期政策引导等多方齐抓共管与市场秩序的建立。
(编辑 e代书生)