阳春3月,万物回春,沉寂了一个寒冬的家装市场也开始升温。在2008年赣州家装市场将出现怎样的格局,各家装公司又会推出哪些措施来赢得消费者?准备在奥运年装修的消费者们可要注意了。
在国内装饰界享有盛誉的鸿扬家装在2008年2月28号全国同步启动“全家装服务”体系,倾情为家装消费者服务。何谓“全家装服务”体系,对家装消费者来讲又有什么实际性的意义呢?带着一系列疑问笔者走访了鸿扬家装。
据赣州鸿扬总经理毕红女士介绍,“全家装服务”体系是在目前家装市场良莠不齐的服务质量的情况下,针对家装全过程,充分为消费者省时,让消费者放心,是适应市场的变化,也是鸿扬寻求自身发展所做出的创新。
“全家装服务”体系包括“全房设计”;“全程材料服务”;“全线工人调度”。不管是室内设计还是现场施工都有很严格的流程控制,从消费者的个人兴趣喜好,生活方式习惯,预算等方方面面对整个空间进行再造。
全房设计:面对生活方方面面的压力,在完全属于自我的生存空间里,我们希望彻底地放松自我,让灵魂自由地彰显飞翔。全房设计正是在设计师与业主进行深度沟通的前提下再对整个家居空间做出的布局,包括消费者家庭人口数,职业,喜好,生活细节等,大到整体的装修风格,小到各细节的处理。全房设计又包括全房设计施工图,产品样图和三维场景,在虚拟的空间中,消费者能看到未来的“家”,使其一目了然。
全程材料服务:在进行全房设计后,接下来就是确定装修过程中所需要的材料了。在对所需材料进行选购中,鸿扬家装会有4个人为单个消费者服务,在根据设计师确定的材料规格,花色等来选定材料,所有材料的搭配使用都是符合设计要求的。据介绍,鸿扬家装在进行材料配送过程中将配合工程进度,各工种之间的衔接,工人进场分批配送,真正为消费者节省时间,使家装不再无止境地繁琐。
全线工人调度:鸿扬家装将设置“工人调度员”,使施工工人作业产业化,专业化,不管是施工工艺上还是服务态度上,保证最好的施工队伍为消费者服务,在保证施工质量的基础上尽量缩短工期,以形成由内而外的竞争力。
市场风云变幻,创新才是硬道理,鸿扬家装不断超越自我,勇于吃下家庭装修领域中的一个个螃蟹,取得一系列荣誉,正在朝着国内数一数二的家装企业迈进。(编辑 袁利彬)