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各类投诉不断 |
地板拱了，水管漏了或是墙漆脱落了都是入住后让人烦心的问题，这时候建材商家、家具厂家、装修公司售后服务的好坏就成了消费者最为关心的问题.反过来售后服务的质量也逐渐成为消费者装修前选择产品的参考和评判的重要依据之一……[全文] |
在购买时都承诺保证售后服务，但当房屋装修过程中遇到建材质量问题时，建材商、装修公司却都表示与自己无关，有关责任认定也是你推我挡……[全文] |
消费者欧小姐购买来的瓷砖几个月就出现了黑点，而且出现的黑点还不少，在找商家不断交涉的过程中屡屡受气。愤怒之下，她向海口12315指挥中心投诉……[全文] |
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对比家装建材的主要销售渠道 |
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业内人士认为，传统建材市场具有顽强的生命力，摊位制建材市场相当长一段时间内仍将是建材流通市场的主流……[全文] |
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目前国内建材市场正处一个传统摊位制市场、新兴大卖场、超市、专卖店并存的多元化发展时期，随着百安居等跨国企业的进入……[全文]
建材超市冲击建陶零售商 |
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售后服务质量已经成为消费者选择产品的重要参考项目，商家也因此将售后服务提上了重要的工作日程。但是有很多商家反应，售后服务的实施还存在一些问题……[全文]
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| 让售后服务有章可循 |
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应负责更换或……[全文] |
为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据……[全文] |
服务部为本公司商品售后的策划单位，其与服务中心及分公司间，应保 持直接及密切的联系，对服务工作处理的核定依本公司权责……[全文] |
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