上周末,由中国建筑装饰协会厨卫工程委员会等协会发起,五家供货商参加的“联合声讨百安居”发布会上,几家协会纷纷表态,表示全力支持供货商向百安居的讨债行为。与此同时,百安居亦向本报发来特别声明称,已经将雅迪尔一方告上法庭。双方的种种做法,使得本次纠纷再次升级。
【双方观点】
●雅迪尔:百安居有“灰色通道”
雅迪尔总经理崔寿宫在会上再次爆料——自百安居装修公司成立以来,“灰色通道”就存在了。
所谓“灰色通道”,是家居行业中普遍存在的一个现象,即工程队队长推荐给客户一套定单中包含某品牌产品,产品的经销商要给工程队长相应比例的回扣。举例来说,如果一套橱柜1万块钱,就会有5%至5%进入了“灰色通道”。如果积极参与“灰色通道”竞争的企业,惟一的做法就是把5%至5%全部加在消费者头上。崔寿宫指出,“灰色通道”没有被遏制,而且是在膨胀。以百安居装修公司为中心,它的营运部门与其勾结在一起。
另外,从2004年开始,百安居的返点扣利是18%,2005年增到了29%,2006年进一步涨到了33%至34%。而在2007年的合同中,返点达到了37.2%,加上“五一”促销的返点10%,百安居装潢公司还要扣除10%,扣点达到了53.2%。
●百安居:否认高额“扣点”
百安居企业传播高级经理徐弈随后向记者表示,关于扣点问题是百安居与供货商一起探讨后定下来的,双方都同意了合同及特别条款的内容。另外,就对供货商扣点逐年升高以及崔寿宫指出的扣点率高达53.2%的说法,徐弈对第一点并不否认,不过,他同时强调,关于供货商的返点,在正常范围之内,但至于比好美家和东方家园等类似家居建材超市要高出三倍,这是绝对不可能的。“扣点如果真的有雅迪尔说的那么高,请拿出证据。扣点与消费者付出的价钱没有直接联系,这与企业本身运营与成本管理有很大关系。
【业内声音】
●超市年年增加“扣点”
对于双方纠纷,一些身处事外的供货也表示了类似的观点。而国内某大型供货商的负责人也对记者大吐苦水。“和建材超市的生意好难做,不但年年都要增加扣点,而且巧立各种名目克扣货款。”一家颇有名气的企业负责人向记者透露,在与某家居超市的合作过程中,对账时只有他们说了才算,“而且命令你时谁都说了算,承诺时谁说了都不算,专踢皮球。”后来,我们只能“割肉”出来了,损失了几万元之多,当时别的品牌都认为我们脑子进水了。“不过,与那些被拖欠了百万甚至千万元的企业比,我们算幸运多了。”
●协会支持“讨债行动”
与此同时,家居行业几个主要协会也纷纷表态,表示全力支持供货商向百安居的讨债行动。中国建筑装饰协会厨卫工程委员会、北京市场协会家居分会、北京市工商联厨卫行业商会、中国建筑装饰网于日前联合举行了主题为“家居产业贯彻五部委2006年17号令暨供货商联合声讨百安居霸王条款及拖欠款”的新闻发布会。
中国建筑装饰协会厨卫工程委员会副秘书长胡亚男指出,目前百安居的高额扣点和拖欠货款从资金上严重制约了企业的发展,雅迪尔和图腾宝佳尚难以承受压力,更何况是中小型企业,这也影响了整个行业的良性发展,更为严重的是百安居目前的行为严重违反了五部委联合颁发的2006年第17号令《零售商供应商公平交易管理办法》。
同时她还表示,目前对供应商收取的高额费用,供应商在无法承担的情况下必将以提高价格或者降低产品品质的方式转嫁给消费者,换句话说,为零售商高额扣点最终买单的是广大消费者。