2007年8月26日，美国知名建材销售商———家得宝(Home Depot)宣布正式进入中国。与去年底收购家世界家居12家连锁店铺平道路不同，此次家得宝亚洲及加拿大地区总裁温施芮明确表示，家得宝在中国的竞争对手就是百安居。至此，家得宝与百安居的正面碰撞已在所难免。同属洋超市，产品和经营模式又十分接近，那么二者究竟孰高孰低？本周，记者分别对百安居和家得宝的旗舰店展开了体验式采访。以下，即为二者的软硬件服务对比。

　　营业时间

　　百安居：早9:00-晚9:30

　　家得宝：早9：00-晚8：30

　　交通

　　百安居：位于西四环四季青桥畔，坐车开车都很方便，740内环、751、804、851、121、334、355、505、619、733、952、913、982、996、983支、840内环多条公交线路可达。拥有地上、地下免费停车广场。

　　家得宝：位于南三环与成寿寺路交口处，300快、300、352、358、368、723、732、750、730、803、807、946、927、957、988、运通107、654、25、685、627、757、680、971 多条公交线路可达。有免费地上停车场。

　　导购

　　百安居：上下两层各展示区的指示图很大，很清晰。由于指示图主要标注的是产品种类，根据指示图，消费者不太容易找到相隔较远的展示区。进门处，百安居特别标注可提供英语导购服务。

　　家得宝：卖场只有一层，头顶悬挂有示意牌和紧急出口指示牌。示意牌标注的主要是产品种类，无法引导消费者找到较远展区。不提供英语导购服务。

　　休息

　　百安居：卖场一层油漆中心、收银台等少数地方设有少量座椅。卖场二层咖啡吧出售饮料、小零食和少量主食，可容纳50人左右，一层有洗手间。

　　家得宝：卖场没有供顾客休息和餐饮的地方，有洗手间。由于所处区域尚在建设，因此即使在周边也很难找到一个舒适的休息餐饮地。

　　收银

　　百安居：服务台、出口处均设有收银处，可直接刷卡。出口处有中国建设银行和中国工商银行的ATM机，取款比较方便。

　　家得宝：收银处可直接刷卡，超市内仅有一部中国交通银行的ATM