家住西安纬什街101街坊的张先生夫妇装修新房子时，新贴上的瓷片不到一周就出现鼓包、脱落的问题，而负责施工的西安尚美装饰工程有限公司负责人却推托称问题出在瓷砖上。夫妇俩质疑对方时，该公司负责人不但拒接电话，上门寻找时才发现该公司留下的地址是假的，根本找不到。

　　张先生向记者讲述了自己遇到的麻烦事。原来，2005年张先生夫妇俩购买了一套100.6平方米的房子，今年11月底交房后，12月4日，他通过朋友介绍让西安尚美装饰工程有限公司对新房进行装修。由于是朋友介绍，所以他并没有与施工方签订任何协议或合同，双方只是达成了他负责买主料，尚美装饰工程有限公司负责施工和水泥、沙子等辅料的口头协议。12月9日，厨房、卫生间及阳台的墙面瓷砖贴完后，尚美装饰工程有限公司的负责人却急匆匆地向张先生要了前期施工的工钱将工人撤走。

　　12月15日，张先生和爱人再次来到新房时才发现，刚贴了一周的瓷砖已经大面积出现鼓包、开裂等情况，厨房的部分瓷砖甚至出现脱落。为此，张先生立即通过电话向尚美装饰工程有限公司反映了这些质量问题，而对方却推托称是瓷砖的质量不行，与他们施工无关。在进一步交涉中，对方开始拒接张先生电话。

　　12月16日上午，记者在张先生的新房看到，厨房窗台部分瓷砖已经脱落，而在墙面的转角处更是出现了约0.5厘米宽的缝隙，卫生间及阳台上的瓷砖也纷纷出现裂缝、鼓包等问题。记者随手敲击了几处贴瓷砖的墙面，都发出阵阵空鼓的声音。“这样贴的瓷砖随时都可能脱落，要是砸伤人更不得了。他们这样敷衍的施工太不负责任了。”张先生气愤地说。就在记者了解情况时，一位在邻家装修的工人闻讯赶来。这位具有十多年装修经验的装修工人查看了张先生家的情况后说，这样的情况主要是施工时没有对墙面及瓷砖进行足够的湿润，且水泥和沙子的比例也不对才造成的，而与瓷砖的质量根本毫不相关。

　　由于施工方负责人拒接张先生的电话，12月16日下午，张先生与爱人按照尚美装饰工程有限公司负责人名片上的地址去科技路寻找，可是当他们来到科技路10号时，却发现根本就没有这家西安尚美装饰工程有限公司，两人这才知道这家装修公司有问题。目前，张先生已将情况反映至消协及家装协会等部门，希望通过管理部门处理此事。（编辑 袁利彬）