博美推出《家装合同登记备案制度》

字号显示:    2007-12-28 09:30  来源:成都日报

  近日,博美装饰城开行业先河,推出《家装合同登记备案制度》,这一加强博美自身市场内各装饰公司行为规范的举动,在业界引起强烈反响。

  据了解,近年来,消费者由于没有完善家装合同登记备案,家装纠纷常常最终无法确认交易地点,为后期的调解、管理带来很多难处。博美此次推出的《家装合同登记备案制度》,将在多个环节对消费者提供指导,并通过多种手段督促家装公司提供优质服务,消费者与博美场内的家装公司签装修合同,到商场办第三方监理,一旦出现质量问题,博美就会介入,并提供先行赔付服务保障消费者的权益。据悉,在此过程中,博美售后服务管理部还将安排专人对所有登记备案的工程进行现场或电话回访,对工程质量、工程进度、业主满意度等各项指标进行追踪,每月考核评比。并在市场内开辟了“博美装饰城家装公司工程质量评比榜”,在工程质量、现场管理、服务等方面满意度较高的家装公司,将获得“红旗”,反之凡是有消费者不满意的地方,家装公司将获得“黄旗”,直到家装公司拿出消费者满意的解决方案才取下。(编辑 袁利彬)

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