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服装网购市场 “优衣库”是怎样炼成的?

  2009-11-06 09:05:59  来源:一大把网站  
优衣库在淘宝商城10月份的单月销售额更是突破1000万元整,成为淘宝商城第一家进入月销售千万元级的服装店。优衣库的成功在于这家企业的经营策略和运营理念,电子商务的快速增长得益于其高超的商品控制能力,而这些正是国内的企业所欠缺的……

优衣库:淘宝网第一服装店

优衣库在淘宝商城10月份的单月销售额更是突破1000万元整,成为淘宝商城第一家进入月销售千万元级的服装店。

    2009年4月16日,淘宝网与优衣库在上海宣布,双方正式结成战略合作伙伴,同时,优衣库也在淘宝网企业级商户平台---淘宝商城开辟官方旗舰店。开店仅数天后,优衣库网店就创造了“淘宝神话”,在短短的不到两周时间,优衣库淘宝商城旗舰店的销售量突破3万件件,开业第10天达到商城服装品牌单店销量第一。[详细]
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优衣库:成功得益于旧日的丰富经验

优衣库在日本的电子商务平台非常成功,这也为其在中国试水互联网销售提供了大量的经验和支持。

·丰富的电子商务运营经验:相比于中国许多刚开始进行在线销售的传统企业来说,优衣库的电子商务经验并不是从零开始。面对中国庞大的网购市场,优衣库的目的在于通过电子商务了解中国消费者的网购习惯和行为模式。

·职能外包:除了将互联网交易的底层技术架构外包给淘宝外,优衣库在电子商务运营层面,将客户服务外包给一家中方企业,它们承担了淘宝旺旺、呼叫中心、Email、客户关系管理等职能,目前有30多人的客服团队为优衣库服务;仓储物流外包给一家企业,它们为优衣库的电子商务项目提供专门的仓储物流支持;快递外包给EMS、宅急送这两家企业。

·线上成绩得益于线下:实际上,优衣库在中国市场上在线销售的迅速发展,更多的功夫来自于线下,在于这家企业的经营策略和运营理念,电子商务的快速增长得益于其高超的商品控制能力,而这却是大量中国消费品企业目前还不具备的内功,这成为了优衣库的电子商务模式难以简单复制的原因之一。
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编辑:孙玉静
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