服装专卖店百货商场试营业试出了什么?

  2010-06-11 09:41:20  来源:纺织服装周刊  

    近年来,试营业蔚然成风,尤其是节假日之际,大批购物中心、百货商场、专卖店等扎堆试营业,以提高人气,给正式开业提前预热。

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    近期,京城有一批购物中心、尾货市场相继试营业了。朝阳大悦城在试营业时,不少慕名而来的消费者是来也匆匆去也匆匆。原来商场内超五成营业面积未完工,而且施工造成的空气污染、基础设施不便利等问题突出,导致消费者无法驻足。而丰台区的手拉手尾货批发城试营业初期,几乎使得周边的交通陷于瘫痪状态,大批的消费者蜂拥而至,但试营业到现在,市场投诉中心几乎没有工作,因为他们没有接到一起消费者投诉的事件。

    试营业就像一块试金石,既试出了商家的责任心,也试出了消费者的信心。但最主要的是让消费者能够亲身体验、享受便利服务。

    朝阳大悦城于“五一”前夕的试营业广告称,先到的500位消费者将获赠礼品,这引发了试营业当天早上上千位消费者簇拥的混乱场面。不过不少消费者在提前开业的朝阳大悦城中并未感受到“便利服务”。

    而在手拉手尾货批发城,各大商家纷纷推出促销活动,很多衣服都是5元、10元、20元的低价促销。开始试营业的那个周末,一家5元短裤店里挤满了前来抢购的消费者,市场管理方为了避免混乱场面,特别安排了两名保安在这家店铺维持秩序,让消费者安心购买。

    试营业就像一面镜子,既照出了商家的功利心态,也照出了消费者的真正需求。

    在某种程度上来说,试营业更像一个检测仪,通过消费者的反响检测出了很多有待改进和完善的地方。我们真诚期望这些商家在正式开业的时候,能够更加完美地出现在消费者面前。因为在消费者主导市场的今天,无论什么样的商家,最终都必须通过消费者的检测。

编辑:白杨
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