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可惜的是,业内却频频传来服装专业店运营上的难题。拒绝多家企业高薪,在安徽试点经营一家名为“棉之门四季棉品生活馆”的多品牌内衣专卖连锁店的李晓平运营不久便逐渐感到了压力。首先是来自厂商的,对终端网络的需求使厂商更倾向于其不断扩充自己的连锁体系,产生规模经济效应,而如何保证加盟经销商能够保持思路统一并有利于逐步建构品牌,很伤脑筋。另一个难题是,由于服装销售的特点,连锁店的选址需要尽可能地靠近成熟商圈,这又意味着成本难以控制在理想的范围内。像李晓平这样遇到类似麻烦的,其实还真不少。不少熟知服装行业的人士普遍认为,服装专业店不能简单复制国美模式,走低价策略。那么,服装专业店究竟应该如何明确方向,走入良性发展呢?
服装专业店起步——先要学会造血
由于消费现实的变革,消费个性化、品牌化、时尚化等趋势日益明显,要求商家为消费者提供商品定位准确的特色经营及专业服务。同时,还要求商家为消费者提供的产品必须是优质平价的。这就赋予了专业店一定的概念。
所谓专业店,是指专门经营某一门类商品、并且具备有丰富专业知识的销售人员和适当的售后服务,满足消费者对该类商品选择需求的零售业态。结合服装行业的特点,我们不难发现服装专卖店运营的几个关键词:定位(确定进入哪一细分市场)、管理团队(专业化的管理人员及机制)、价值体现(满足需求的核心价值与附加价值开发)。
李晓平在当初既有的资源背景下,针对市场需求最为迫切的内衣领域开设“棉之门四季棉品生活馆”。首先就在定位上赢得了开始。可惜的是,这仅仅是开始。由于平台的成熟需要规模经济性来推动,而这就直接对资金、管理输出上提出了高要求。