许华伟:要用四条腿走路的服装B2C营销

字号显示:   2008-10-14 11:03:00  来源:一大把服装圈
【一大把网站】传统服装行业的B2C只能是锦上添花,不可能成为主流?现在的服装设计师更多的是工业设计师?带着诸如此类的问题,笔者于近日有幸与九派服饰创始人、总裁许华伟先生就传统服装行业+网络B2C的营销创新进行了探讨和交流。

  一大把网站:请您先大致介绍一下咱们九派服饰现在运营的情况。

  许华伟:九派服饰是我们2004年3月份创立的,从创立之初到07年6月份,我们一直是一个以服装行业产品研发和管理咨询为主的这么一个商业模式。从07年7月份开始我们公司的经营模式逐步转向为专利自有品牌,走电子商务网络营销这么一个现在大家谈得很热门的渠道和行业。

  2%~3%与6%之间隐藏的巨大市场机会

  一大把网站:您一说“热”,我想起刚才看到一个数据,07年12月份公布的“07年中国电子商务投资价值报告”,说在04年发生的15起电子商务的投资事件里,有60%都是B2C的,这个大背景下,咱们公司的这个选择我觉得是好理解的。但是联想到前一段时间发生的算是同行某公司的负面新闻,又觉得不是很好理解。

  行业内被誉为直销NO.1的一个公司,可能您也听说了,发生追债事件,随着追债事件的扩展还引发了一系列关于服装业B2C模式的讨论,网上有很多人认为,这种传统服装行业里的B2C模式只能是一种锦上添花,只能是传统的零售模式的补充,它并不能成为主流。您怎么看待这种观点?据我所了解,很巧,你们公司业务往B2C转型刚好也是在去年年底,跟他们的追债事件碰到了一起,不知道您是怎么看待这个问题的?

  许华伟:关于大家探讨追债的事件,我相信在这里,就不需要去探讨,因为这是一种商业行为可能也是一种个体的行为,甚至是一种炒作。这个我们就不去探讨,关于传统行业的B2C是否是传统行业的锦上添花的一种补充,我是这么看的,其实以2006年美国商业的统计,全美在网络营销这一个渠道上进行零售业的一个总金额占全美商业零售的16%左右。在中国大概占什么比例,我们也没有准确的数字,不同的媒体会报道2%、3%。如果拿中国网络营销的零售额占整体零售的比例和美国的相比,我认为空间会非常大,会有百分之十几以上的增长空间。它是否是锦上添花我们不用探讨它,首先是市场的成长空间或者是商业模式的发展空间是很大的,当然不可以把今天的网络营销商业模式所带来的零售额或者是销售额和传统的几百年、上千年以来营销商业模式的销售结果做分庭抗礼式的比较,那肯定是没有办法比的。

  要用四条腿走路的B2C营销  

  一大把网站:我们暂且称那个公司为A公司,权且当它是一种现象,我更想跟您探讨的是传统行业特别是服装行业加互联网这种企业运营模式,它成败的要素,关键的点在哪里?比如说A公司,它获得了一定量的风投,做B2C没有了实体店,它的设计、研发、生产以及到物流、配送,都外包给别人了,它就做一个品牌管理,所以它把拿来的资金大量投在了广告上,这是可以理解的,因为B2C没有实体店以后,你就有一个品牌打造的问题,我们公司可能也有这个问题,你是从零做一个新生品牌,而你又没有实体店进行一个品牌展现。你怎么在你的初始发展阶段快速获得自己的品牌(知名度)?

  许华伟:先说一个概念,我们刚才提到的A公司,甚至还有B、C公司,从媒体的关注来看,从他们的财务报表,到今天目前为止来看,我们还不可以判断它的成败,我们应更多地去赞美它,因为它的确走在了前面。这种商业模式在中国目前近几年网络营销这么一个大潮下,就是一次创新。所以说站在我的角度,我是更看好。当然每家企业它会面临不同的问题,您刚才提到的作为这么一个B2C的虚拟经营的公司。它的一些环节,比如说生产加工环节是外包出去的,甚至研发,它可能也会比较简单的做一些辅助的工作,剩下也是外包出去的,那么我们怎么来看这个问题。

  首先B2C这样的一个商业模式它的增长性我刚才已经提到了,是很大的,特别是中国目前这个市场。那么对于服装行业B2C是否必须要采取所谓的“轻公司”模式,完全没有专卖店或者是其他的零售网点来发展,我觉得是可以探讨的。你提到的A公司的这种做法,我不排除它的成功性,但我认为它应该还有更多创新的地方,在营销模式上。不能光以打硬广告的形式推品牌,当然打硬广也没有什么错,关于广告的问题我们可以后面再谈。它必须把所有传统的营销模式都要抛弃吗?真的开了专卖店,他就能够做好吗?这是我们拭目以待的。

  一大把网站:我看资料上显示九派基本上不再做传统的那一块。

  许华伟:这就谈到我们公司目前我们在怎么做,实际上我们从1月9号创建年初的前3个月的时间,我们是试运行期间,我们试运行期间,在营销模式上,我们并没有脱离传统渠道的推广,我们是以展示厅这种形式推广的,我们公司有自己的展厅,这个展示厅的作用是什么?我们的销售有四条腿走路:

  第一条腿,大家都看到了网上的网站你可以直接下单子,我们现在的流程做得非常科学,网友都不用注册,可以直接下单。

  第二条腿是全国各地我们逐步在扩展我们的市场。从我们上线三个月以来,我们目前有9家合作伙伴,他们做实体店,我们给它供货,暂时还没有做到专卖那个环节上。这是第二条腿走路。

  第三条腿,不管你做B2C还是C2C实际上都归为网络营销这个领域,销售本身你提什么策略,提什么战略,不如首先把产品卖出去,所以我们会发展联盟的代售会员,在淘宝一类网站上包括拍拍网,他们会互动的做一些沟通,我们的产品由他们代理销售。这是我们的第三条腿走路。

  第四条腿走路就是我刚才提到的展示厅这一块,我们为什么做展示厅呢?因为现在很多顾客除了在网上看之外,还想到你这里看一看你有没有专卖店,“可以去你公司看吗?”,我们说“可以,你过来,因为我们有自己的展厅,而且我们的展厅非常大,环境比你们的专卖店还要好。”这样就会让我们更多有兴趣到展示厅看一看的顾客有更多的选择空间。

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