DELL告别直销时代

　　最近香港伟仕（0856HK）在香港对外宣布，已与DELL签订战略合作协议，在中国内地12省、自治区为分销笔记本，台式电脑，服务器等全系列产品，从直销跨入完全陌生的分销领域，DELL的这种变化不是简单的企业升级，而是企业整体转型，甚至是一个企业的再造过程，这无疑是DELL进入中国以来的最大一次变革。

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　　DELL的直销模式由来已久，DELL也成了直销的代名词，DELL本人作为PC直销模式的缔造者，成为了一种信仰，它给DELL带来过最大的成功，全球第一的位置并非浪得虚名。不过世事无绝对，在风起云涌的商界更是如此，全球经济的发展似乎早已走过了一招走天下的阶段，DELL在继续坚持直销的道路上，似乎很受伤－－－－业绩下滑，股票下跌，被惠普超越，老大位置不保，后面还有一大群想取而代之的竞争对手，创始人迈克尔·戴尔重新出马上任，可现实一点也没有给DELL面子，股价不涨反跌……

　　如今的DELL，在抛出“直销不是我们的信仰”这句惊人之语后，开始了大胆而激进的改革，DELL虽然有勇气迈出这一步，但势必面对更多的挑战。

　　DELL告别直销时代案例启示录

　　DELL直销模式遭遇水土不服？

　　采用电话和互联网订货的直销模式曾经是戴尔攻城略地的法宝，使其成为IT业的巨人，但在不同国家市场和不同时期，如果固守一成不变的销售模式，就会束缚发展。事实上，戴尔的直销模式已经在很多国家遭遇了水土不服。

　　三四级市场令DELL望“市”兴叹

　　比如在中国，由于电子商务仍处于发展阶段，大多数消费者还保持着传统购物习惯，面对庞大的三四级市场，戴尔只能望“市”兴叹。如果只覆盖一二级城市市场，在低价优势失去后，戴尔公司很可能成为自身商业模式的“掘墓者”。同时，原本戴尔独有的直销模式也正被越来越多的厂商所借鉴，戴尔的直销优势越来越弱。这些都成为了戴尔发展的绊脚石。

　　DELL目标消费群企业、政府／行业用户趋向饱和

　　戴尔公司负责人曾经表示，在中国业务中，戴尔的首要目标是抢占政府部门以及电信、教育等行业的市场。在进入中国的头几年，戴尔借着直销的低成本运作，在中国市场不断创下销售纪录，但近两年来，戴尔在中国的前进步伐明显迟缓下来。

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