海能达公司的实施案例
受惠于顶讯网络的“专注”与“与时并进”，不少分销商已成为该公司的忠实老客户。专注于代理村田的海能达科技发展有限公司总经理张海山介绍说，他本人是从1999年起就使用顶讯的贸易管理软件系统，2年前成立海能达公司之后也沿用顶讯的系统和服务至今，前后已持续近十年的时间，并表示：“海能达在短短两年时间内营业规模达到1.5亿人民币，与这套系统有莫大关系。”
他继续说，海能达在成立初也曾经就ERP选型问题做过一番调查和比较，结果发现市场上多数系统不是偏重于客户管理，缺乏很多进销存内容，就是系统死板，流程模式完全不符合分销商常规。张海山还表示：“还有供应商管理、员工管理、对价格/利润的控制等等，这部分都无法满足我们的需求。”
张海山解释说，分销商的特点就是元器件种类非常多，借调货自然也非常多，同一产品有多个供应商在供应，所以供应商管理也很重要。此外，海能达面对的客户成千上万家，但因其公司规模、信用管理和资金管理方式不同会产生多个模式出来。“每个客户的状态都不一样，系统能够对他们信用和资金进行控制和管理，同时出具多种报表，使货款送达与否以及每一个产品利润率有多少也能看得更加清楚。”他说。
在最近两年的实施过程中，海能达还是无法避免的遇到了一些问题。例如，随着海能达公司规模的日益扩大，位于深圳总公司的人员与全国各地分公司的工作人员无法形成有效的数据连接，沟通还停留在打电话、Email和传真等传统方式，成为信息孤岛。张海山表示：“以前各地分公司和总公司之间的沟通大多情况下是独立的，不能成为一个整体，现在我们希望成为唯一一套独立系统，轻松实现物料库存、资金调配。”
车小飞也补充说：“这正是我们第二代和第三代系统最大的区别，即集团化的因素。”
其次，软件的成长性也成为一个障碍。张海山说，分销商公司不大的时候是老板管理、肩负了大多数事情，但当公司变得越来越大的时候，就必定需要一个团队或者中间管理层，而当初的软件系统在管理层次上设立的还不够多，审核层偏少。
随着第三代产品将于6月份实施完毕，这些困扰将一一化解。
分销商用ERP的未来趋势
分销行业存在授权、独立以及混合多种业务模式，各种类型分销商的公司内部管理方式也有很大不同。顶讯网络ERP系统的灵活性在于可以适用各种类型的分销商，通过灵活的选项设置使分销商的物流、资金流、信息流更加顺畅。
相比于上一代产品而言，第三代ERP主要增强了客户管理、财务管理、移动办公和消息预警的功能。张海山表示：“增强的客户管理模块使ERP更加全面和符合行业特性，而第二代客户管理功能还不够强大，比较通用。ERP发展的方向除了客户管理，还有财务管理，然后是总公司和分公司之间的管理问题，同时将更充分利用网络资源，可以实现真正的远程办公。”
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