涂料消费走向理性 知识营销引导转变

　　以前，中国消费者在为房子刷漆时倾向使用单一颜色（通常是白色），且一旦入住就会多年不再重新粉刷，加上可选择涂料品种有限，人们一般仅限于关注涂料是否无毒、无味、平滑等基本要求，对环保、健康、美丽等更高级的服务了解较少。而在大多欧美国家，消费者会选择各种色彩的涂料进行屋内装饰，并且每隔两三年就会换一种颜色重新粉刷，并且在环保健康等层面的需求提出得更早。编辑百度（baidu.com）

　    但近两年来，国内的涂料消费情况已经开始逐步转变，很多年轻富裕的城市居民开始更加大胆地选择家装涂料的色彩，对涂料的绿色环保、健康、服务等方面提出了更高要求，价格不再是影响购买决定的主要因素，而如添加了纳米银离子的3A环保漆等品牌已成为人们的首要之选。

　　涂料正作为一种生活方式的存在元素而被越来越多的消费者加以强化，感情消费、理性消费、体验消费等多种消费习惯并存。

　　这种消费趋势变化的发生，涂料企业在营销策略的选择上相应地发生了或多或少的变化，知识营销成为值得研究与尝试的一种策略。这种策略已在多个行业获得应用，而在涂料界，也有像专著于环保涂料研发生产的三爱化工公司这样的知名涂料企业采用。

　　主航道科技公司营销业务事业部总经理、赢道传播合伙人邓超明非常推崇知识营销之法。在为多家客户提供营销传播服务时，他所率领的团队都引进了多种知识营销策略。他表示，知识营销不是向消费者强行灌输一个概念、一种技术、一类产品，而是针对消费者的需求以及潜在的需求，主动提供有关产品及相关知识、资讯，在知识的传播中达成与消费者之间的互动，从而潜移默化地告诉消费者有价值的信息，帮助消费者在纷繁复杂的产品货架上选择最适合自己的产品，推动理性消费，从而也帮助企业培育客户，扩大市场需求。知识营销是对消费者的教育，是对品牌积极的宣传和传播。

　　尤其是目前涂料产品种类繁多，知名涂料品牌并不完大量垄断性占有市场，涂料这种产品虽然距离消费者非常近，关系着人们每天的家居生活，但涂料产品本身知识含量大，信息丰富，功能多，使用复杂。而广大消费者却不具备足够的知识识别自己的需求，掌握商品的相关知识，从而渴望通过一种快捷、有效的途径熟悉并掌握所购或欲购涂料的性能、选购方法及使用和保养等知识。