服务合同

　　Haulotte开拓后市场服务业务的另一个做法是为租赁公司提供服务合同，“我们认为只要客户知道他们的运营成本是什么，我们就能开展这个项目。”Haulotte的首席运营官AlexandreSaubot说:“这样的项目需要足够的市场空间才能开展，当前我们的物质积累和目前的市场空间可以支持提供这样的服务项目。”Haulotte表示，它已经做好准备在法国、西班牙、英国和德国提供服务，同时，该公司投入巨资在美国建立销售服务设施，“2007年年底之前，我们在每个主要国家都将有销售服务的能力，包括美国，”Saubot先生说:“例如，我们在英国已有10个全天候的销售服务网点。”

　　Lourdain先生说，目前还没有签订服务合同，但是Haulotte正在与欧洲的几家主要租赁公司商谈。长期来看，这项服务将会延伸到非Haulotte品牌的设备。Lourdain先生还表示，Haulotte将来也可能收购独立的设备服务公司。

　　美好目标

　　吉尼对后市场服务领域的目标很少发表言论，但是不要以为吉尼对这个领域没有做任何打算。在最近的ARA租赁展上，吉尼和特雷克斯高空作业平台部门的新总裁TimFord在其首次记者招待会上表示，独立的设备服务是该公司面临的两大机会之一(另一个机会是在离客户更近的地方制造)“我们希望用服务补充我们的产品，我们不想和客户竞争，而是用我们的服务帮助他们。”Ford先生说。Ford先生没有给出公司的后市场服务营业额目标，但是他说，他在霍尼韦尔和Toro公司的从业经验(在那里，他负责服务团队)使他非常清楚后市场服务对营业额的贡献能力。Ford先生还提到了他在Toro公司开发的一个设备管理项目，通过该项目，高尔夫设备拥有者可以在网站上定制3种不同水平的设备维护服务。Ford先生提到的这个项目是Toro公司的myTurf项目，它可以向设备拥有者提供在线追踪设备、查阅使用手册和服务报告、订购零件的服务。其他的服务选项包括：预防性的设备维护、提示设备拥有者服务项目已经进行到设备的哪个零部件、提示设备维护的全部成本。

　　“吉尼距离这样的服务水平还有很长的路要走。

　　”Ford先生说。但是，他的想法对高空作业平台领域的服务来说是很好的提示。Toro公司项目的一个有趣之处是，该项目与美国的SmartEquip公司开发的软件系统有类似之处，SmartEquip公司的系统连接制造商和设备拥有者进行服务活动，这些活动与myTurf项目类似。SmartEquip公司的不同之处在于它正在试图开发一个被很多大型制造商采用的系统，JLG正在和SmartEquip合作，SunbeltRentals也是开始使用该系统的首批大型租赁公司之一。