浙江建华五金机电市场是集交易、物流、电子商务为一体的大型五金机电批发市场,这里是五金机电行业的集中地。杭州中策电缆的特约代理就在建华五金机电市场。
周老板一直是杭州中策电缆的特约代理商,他从三年前开始就做中策电缆品牌的代理。周老板从出道以来就在电缆公司上班,做关于电缆的工作,但突然有一天觉得自己再继续这种朝九晚五的生活,缺少了生活的乐趣,决定自己走出狭窄的工作到外面宽广的世界中闯一闯。于是在20岁那年,直接选择中策电缆做代理。周老板说,选择杭州中策是因为它是1958年成立,品牌开创早,是众所周知的知名品牌,另外加上自己对电缆方面的问题也比较熟知。周老板凭着自己诚信经营的理念,建立起了良好的客户源,客商自然也就会纷纷上门采购。
当笔者问到,在经营的过程中有没有遇到什么特别的或难以忘记的事情时。周老板说:“那当然有了,大大小小的事情,太多了。最新发生的事情就是,在2007年年底下大雪的时候,原本与一位嘉兴的客户谈好了25万元电缆生意,当在货物运送到嘉兴的时候,客户发现,电缆的总长度少了一米,原本要求的电缆是250米,结果交货的时候只有249米,客户就不愿意付钱了。结果,周老板需亲自跑到嘉兴与客户进行协商。因为这是厂方与自己的失误所造成的,不能用任何借口来逃避自己的过失,因此,客户与周老板最后所达成协议,少付了1万元”。“一米一万。这根电缆可真够贵的。”周老板以幽默的口气解释道。通过这件事情,周老板时刻提醒自己,做事做人一定要细心,千万不能再出现类似的问题。
面对激烈的市场竞争,周老板谨记“诚信经营”之道。他说:“讲信用,什么话都好说。不讲信用的人,什么话也开不了口。”有了问题,就靠自己解决。周老板自豪地说:“现在中国美术学院、杭州市第六医院、果品市场、蔬菜市场的电缆项目都是个人拿下的。”
与众不同的是,周老板在开始做中策代理的时候就充分认识到网络营销的重要性。从2005年开业开始,周老板就和“机电在线”网站、百度、浙江机电网合作,通过“机电在线”等网站进行网络营销策划,网络营销实施,网站运营,网站优化,网站建设、推广、宣传。
周老板清楚的认识到,网络营销存在三个误区:第一,“建网站帮企业赚钱”。这句话本身没问题,但大多数人都会把它绝对化:有了网站就一定能够赚到钱。其实,企业建网站,只代表企业走出了开展网络营销的第一步。有了网站,就有了通过互联网络展示产品、展示服务的窗口。但在茫茫网海中,如何建立你的品牌,让更多的人了解你的产品和服务,这才是网络营销真正要解决的核心问题。
第二个误区--“网上广告就是网络营销”。投放网站广告,只是网络营销体系中网络推广的一种方式,并不能代表全部。成功的网络营销,不仅仅是一两次网络推广,而是集品牌策划、广告设计、IT技术、销售管理和市场营销等于一身的新型销售体系。应该有完整周详的策划,加上准确有效的实施,才能够得到期待的效果。
第三个误区--“中小企业没有实力做网络营销”。恰恰相反,中小企业完全有实力做网络营销,缺乏的只是意识。网络营销相对于传统的宣传途径来说,价格最低廉,正适合中小企业采用。
据笔者了解,目前100%的大型企业以及2/3的中小企业构建了自己的网站;1/3的中小企业使用过网络营销。网络营销市场状况表明,搜索引擎推广以84.49%的占有率成为中国最重要和最受欢迎的网络营销服务,在经济发达地区,目前有50.14%企业已经购买或打算购买实名、搜索竞价等网络推广服务。
在周老板这几年的网络营销中,他认为,在网络营销三个主要环节中,网站建设是基础,网络推广是核心,客户服务是保障。在有效的网络营销过程中,网站建设、网站推广与客户服务的三个环节一个都不能少。
在网络推广服务普及的今天,越来越多的企业通过网络推广产品获得了大量潜在客户,越来越多的企业尝到网络营销服务的甜头。周老板说:“现在,他的很多客户是在网上做成生意的,这对自身的品牌推广也很有帮助。今后,将继续在网络上推广自己的产品,用网络来成就价值”。