正如上海家化联合股份公司副总经理王茁先生所经常感叹的，我们的企业和世界500强相比最缺乏的东西是什么？是对于营销的深刻理解．说白了，我们其实根本不懂得如何巧妙的把握消费者的心理。总是试图用产品和数据来硬性推销，告诉别人我的牛奶有多好喝，我们出产的轿车性能有多好，我们的化妆品是高科技产品等等。

　　可问题是，在我们推销的越来越起劲的时候，却忘了客户想要了解的并不是你产品有多好，他们唯一并且永远关心的问题是这个产品是否能满足我的要求，我是否真的喜欢这个产品等等。

　　著名的营销策划专家叶茂中先生对这一点有着深入的研究，他曾对媒体表示，品牌对于受众来说意味着一连串的故事，它们会带给大家美好的甚至是诗意的联想。这种好的联想能够使得消费者在购买和使用产品时，从物质到精神两个层面都能获得完美的体验。就拿香水这种产品说事吧，新款的香奈尔香水广告特别邀请了好莱坞新晋女性凯拉?奈特利担纲出演，这朵英伦新玫瑰以擅长主演美丽凄婉的古典故事而出名，此次在香奈尔香水的广告中她身穿红色丝锻晚礼服，在《傲慢与偏见》的导演掌镜下演绎了一段华丽的派对爱情小插曲，让人们仿佛梦回30年代的缠绵悱恻。里面只有几个简单的擦拭香水的广告，担人们对于这款香水的印象相比异常深刻，因为作为奢侈品的营销行家，香奈尔公司想来懂得用经典浪漫的传奇故事为自己的产品镀上美轮美奂的金边。