汉阳工商部门介入调查时，商家一负责人称，刘先生当时看的样品是“W11－16×2000”型号机床，订购的也是该款机床，合同上所写的“W11－16×250”型号，是销售员的笔误，刘先生违约在先，就不能退还定金。刘先生说，当时他所看的样床确实是“W11－16×2000”型号，但他所要的是“W11－16×2500”型号的，销售员怎么会笔误成“W11－16×250”呢？
工商人员认为，从合同约定的书面内容来看，违约责任难以区分。经调解，商家已同意退货，并退还刘先生购货定金800元。（编辑 吴鹏）
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