国际家电零售渠道发展论坛文字实录

　　主持人：各位嘉宾、各位朋友，女士们、先生们上午好！在家电行业中有一句话，“渠道为王”，家电渠道是我们这次中国家电博览会关注的焦点之一。欢迎大家参加由中国家电协会和GfK联合主办的国际家电零售渠道发展论坛。首先，我隆重介绍一下今天的与会嘉宾：GfK集团家用电器业务全球总经理弗里德曼·斯多克先生、苏宁电器股份有限公司总裁孙为民先生、中视电视购物有限公司董事总经理黄艳荣女士、欧尚全国家电总监Xavier LAGARDE先生、交易快线董事长涂江宁先生、GfK中国区客服总监朱群（音）先生、欧尚集团中国区总部顾小为（音）女士。

　　本来，中国家电协会理事长霍杜芳女士应该到会致词的，因为今天临时有其他的安排，不能到会，特意委托我向大家表示歉意。同时，也对各位来宾的与会表示诚挚的欢迎！

　　我来自中国家电网。中国家电网作为行业门户，一直非常关注家电渠道的发展和变化。家电产业是一个全球化的产业，特别是在零售渠道里，表现了更多的本土化的特点。不同的区域、市场，零售渠道形式多样化。全球家电零售渠道发展，有什么新的趋势？我们来听听一家市场调研公司的观点，有请GfK集团家用电器业务全球总经理弗里德曼·斯多克先生做演讲，他的演讲主题是“全球家电零售终端现状分析”。有请！

　　弗里德曼·斯多克：早上好！我的名字叫弗里德曼·斯多克。我请一个中国的声音作为我的翻译。首先，问大家一个小问题。如果这个家伙翻译得不对，你们可以马上告诉我。今天我们的话题，讲的是全球家电市场。特别是会讲到不同的零售渠道。一开始，我给大家看一组照片，让大家感受一下不同的零售渠道的情况。

　　大家看到的是一个非常好的零售店的陈列状况，这是哪个地方的店？这个可以是世界上任何一个地方的零售店。另外一张图，是另外一种现象，空间非常狭小，很多的物品堆放在一起。这张照片，大家感受到的可能是发达国家的情况，也可能是一些国家未来呈现的情况。但现在比较残酷，很多国家的商店还是像第二张图一样。大家知道这些地方都是在哪儿吗？这个是不同国家和不同业态的零售渠道。实际上，有很多的相似之处。但是，不同渠道之间的差异也非常明显。