春节期间，市工商局12315消费者投诉举报中心从1月29日至2月4日，共为消费者提供咨询服务720人次，受理消费者投诉、举报76件，截至发稿时，已办结36件，其余正在调查处理之中。

　　据了解，春节长假期间手机的质量和售后服务投诉仍居首位。 
 
　　餐饮服务的投诉比较集中，节前订餐敛钱、节中饭店人去楼空；包间设最低消费；将预订餐者的包桌转让给他人等是投诉的主要问题。此外，家电质量和售后服务投诉依然是热点。（编辑 李君）