- ·
- ·
- ·
|
一大把家电频道 超出三包期的电器出了问题，厂家上门维修竟要消费者先交“上门费”，而且现在已成了一个相当普遍的现象，收取这块费用时维修人员大多还不开发票。许多遭遇过这种情况的消费者不禁质疑：“上门费”到底是什么费用，该不该收，标准是什么? |
| 修家电咋还要上门费！ |
 |
“不是说免费维修吗？现在怎么收钱了？”“不收钱也行啊，你自己把东西抱来我给弄！”这是想要维修热水器的消费者和售后服务中心人员的对话。原来，家电想维修就得花60元维修费和20元的上门服务费 ……[全文] |
| 明明是免费维修：除了维修费还要收路费！ |
| 本以为请人修个家电只需交纳维修费、换件费就行，没想到，还得把修理人员来时路费给报了！据了解，在家电维修过程中，因“上门费”产生的消费纠纷近来呈上升趋势……[全文] |  |
| 商家：“上门费”其实是维修费 |
 |
针对商家收取“上门费”一事，某著名家用电器品牌的一位负责人说，没有“上门费”这一说，其实应该是维修费，他们在向客户出具的收据上写的也是维修费和配件费……[全文] |
| 有关部门：正在规范家电维修行业 |
| 山东省家用电器行业协会的孙书玉会长说，他们也接到过消费者关于家电维修收取“上门费”的投诉，其实这完全是一种企业行为。在家电维修行业，各种电器维修行业内都有详细的维修标准，但这只是指导性和参考性的，具体执行还是企业自己说了算……[全文] |  |
| 家电维修应规范收取“上门费” |
 |
商家为了保证自己的效益，不至于让工作人员白跑，因此收取上门费。家电维修上门服务费从检修到修复，只应收一次。若经营者未能一次修复故障而导致多次上门修理的，应视作一次上门。上门时间约定后，因用户方原因导致维修人员多次上门的，可适当加收上门服务费。[全文] |
========一大把家电频道精品资讯========
| ||||||||||||||
|
（李瑛丹 编辑）
发送给朋友 
打印
关闭