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[一大把家电] 由于较大的利润空间所吸引，近年的小家电市场一片欣欣向荣，原来的企业奋力拼杀之外，更是有不少大品牌亦挤入了这个市场，与些同时，一些潜在的隐患也渐渐浮出水面，其中制约发展的最大瓶颈便是严重滞后的售后维修服务，而这亦让消费者叫苦不迭！
小家电市场纵观：
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趋势：小家电行业整合势在必行
7月初，国内空调巨擘奥克斯正式进军小家电产业。这对于品牌鱼龙混杂、市场竞争不规范、缺乏有号召力的全国性大品牌的小家电市场来说，无异于拉响了一轮整合的“警报”。处于行业底层的众多小品牌，将可能面临被大品牌挤压的危险；而行业本不稳定的品牌格局，也可能就此打破………[阅读全文]
发展瓶颈：小家电售后维修服务混乱滞后
基于小家电维修难的状况，有业内人士指出，现在市场上多数小家电企业的经营规模较小，决定了其在售后的成本核算不占优势，在维修方面投入的成本将更高，且小家电因技术含量不高，更新换代的速度快，无形中又加大了售后服务的投入成本，导致企业没有能力在全国建立起较为完善的售后服务网络……[阅读全文]
小家电维修服务现状:
像电吹风、电熨斗等小家电在百姓居家生活中不可或缺，这些小物件一旦出了毛病，维修就成了老大难。特别是一些杂牌产品，由于没有商家和厂家的维修保证，出了故障就是“弃儿”……[阅读全文]
小家电维修难在何处？一些家电维修人员向记者透露，主要是与大家电相比利润太低。一般小家电如电饭煲、电吹风等购买价只有几十元，维修费自然不能超过购买价，而维修起来花费时间、精力并不少，很不划算。眼下正是空调维修的高峰期，维修一台空调的利润要比小家电可观得多……[阅读全文]
超出三包期的电器出了问题，售后服务部门派人上门维修，换个配件5元钱，上门费却要80元，维修人员还没开具发票。消费者十分不解:上门费是什么费用？该不该收？有没有统一标准？ ……[阅读全文]
收费惹争议:
免费维修却要收上门费是否合理呢？消协的工作人员告诉记者，维修收费要看实际情况和产品，因为对于家电维修的法规相对滞后，所以消协在调解问题的时候也是往一些从前的法规上靠……[阅读全文]
深度解析:
由于质量良莠不齐，不少小家电在使用不久就面临维修。目前我市小家电的售后维修服务严重滞后，不少小家电在出现问题后，只能成为“弃儿”。小电器维修何时不再难？……[阅读全文]
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