【一大把家电圈】由于没有配件，已经停产的家电无法维修；由于找不到原装配件，很多需要更换配件的家电只能用通用配件代替……随着家电市场产品更新换代的加速，售后维修缺少配件的问题也越来越明显。

　空调停产 配件缺乏 包修期内又奈何？ 　　　　太原刘女士去年买了一台空调，当时厂家三包卡上明确承诺：整机包修3年，压缩机5年。今年7月，刘女士发现空调总是出现自动停转问题，无法正常使用，遂找到该空调指定维修点，但却被告知：由于该品牌空调已停产，原厂配件也停产，所以无法为其维修……[阅读全文]>

　 一大把观点：

　　对于企业甚至业界来说，刘女士的空调是否能修好事小，气愤的是这点儿小事又把停产家电的售后问题再度拎到消费者的视野中来。可都在江湖混，欠的债，迟早总要还的。你省下了几个配件，损失的是信用，孰轻孰重，怎么就想不明白！

　　我的西门子SF65手机停产了,近两千块钱的的机子成了一次性的,找专修点找不到，找到大的维修部都说没有配件，并且很内行地说“别指望修了，再买一个吧”……[阅读全文]

　　号称“手机中的战斗机”的波导，近年来很少看到。偶有停产传闻，但令人庆幸的是售后维修点接受任何波导型号的手机维修业务……[阅读全文]

　　CECT的南昌售后维修点撤了一两年了，厂家把维修的“尾巴”交给了代理商，而代理商刚是有选择性地维修，对于停产机型概不负责……[阅读全文]

　　澳柯玛空调不但已经停产，而且连售后服务也没有人管了。在长沙地区的售后服务机构态度近日强硬表示，就算在保修期内也不能免费维修，甚至明确地说：“上门就要收钱”……[阅读全文]

　 厂家：格兰仕将接盘退市空调及售后业务

　　针对退市品牌“空调遗孤”问题,格兰仕遍布全国的服务网点从2005年开始就启动了“关爱工程”,对“遗孤空调”伸出援手。2007年，格兰仕又宣布，将面向全国范围开展接盘败局退市的品牌空调及其售后维修业务……[阅读全文]

　 商家：苏宁收编倒闭空调售后

　　北京苏宁于2007年6月就宣布，今后，凡消费者使用的已倒闭、或退出北京市场的空调产品出现质量问题，无论是否在苏宁购买，可拨打苏宁24小时服务热线4008365365，苏宁将派人上门维修，只收取材料成本费，免上门费及维修费……[阅读全文]

　　当诸多地家电厂商弃售后于不顾时，生存艰难的维修“散户”们丝毫不怠慢此处的商机，毕竟部分大件家电的消费者不甘心当一次性产品使用……

[商机解读：家电售后服务蕴藏百亿商机 ]
[同行交流：家电维修到底是不是暴利行业？]

　　退市也好，停产也罢，企业撤出售后服务，便有人立刻进入。因为家电新品推出速度之快，也因为企业的成全，使更多的“散户”收获了家电维修这块甚至比销售市场的空间更大的蛋糕。