铿锵玫瑰书写商界传奇 记格力董明珠

　　格力、董明珠。董明珠、格力！提起世界品牌格力空调，人们肯定会提起董明珠的名字。是格力造就了她这个商界传奇人物，还是她让格力创造了一个个格力销售神话？世界品牌格力已有口皆碑，董明珠的销售秘笈《棋行天下》、《行棋无悔　》两本书也正得到越来越多读者的研究和赞誉。她，两度上榜美国《财富》杂志“全球50名最具影响力商界女强人”，入选2006年CCTV中国经济年度人物，又入选美国《福布斯》2007年度全球最具影响力的100位女性\"，近期又荣膺“品牌领袖风云人物”称号！

　　

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荣誉面前，董明珠却反复强调，“没有格力就没有我的今天！”但我们知道，在营销领域，是她创造了许多在同行看来“根本不可能实现”的奇迹：经销渠道先付款再发货，淡季返利模式，区域销售公司模式，独辟蹊径自建格力专卖店渠道模式……

　　品牌战略就是“100－1=0”

　　董明珠接受我们采访时提到，在现代营销理论中，有一个著名的等式：100－1=0。也就是说，在产品与营销的所有关系元素中，即使每一件都成功，但哪怕出现一件错误，美誉就等于零。

　　她说，经过近20年的营销生涯，我对“100－1=0”这个等式体味更深。在一个名牌产品的推广过程中，营销人员不再是一个单纯的个体，他接触面之广，碰到问题之复杂，使他的一举一动都会影响到整个名牌战略的实行，加速或延缓整个名牌计划的执行。她把营销理论学的精髓贯彻运用到产品的每个部件生产、销售每一个环节上。正是这些小环节、小事件的累积，成就了今天的董明珠，成就了今天的“格力”！。

　　她的步步为营，让格力营销从此走上了高速发展的快车道，也使格力连续十多年至今仍保持行业领头羊地位，带领格力每年以40％以上的速度增长，更让格力在2006年捧得了行业内唯一的“世界名牌”！

　　董明珠经常强调，做企业如同做人，做人要讲求精神，企业也一样；格力倡导的“工业精神”就是这样倡导开来的。其实“工业精神”就是一种吃亏精神，但是，吃小亏往往会赚大便宜。在空调行业只有格力建立了零部件筛选分厂，1500多种零部件一一严格筛选，庞大的生产支出就是为了实现零缺陷工程！把问题消灭在“可能性”中，“不拿消费者做试验”，如此严格的专业化生产让格力首家自信提出整机6年免费包修，也让格力的品质家喻户晓，连3岁小孩也脱口而出：“好空调、格力造！”

　　我们知道，格力一直坚持专业做空调，在很多人看来，浪费了很多发展机会，太保守了。但是格力耐得住寂寞，埋头做研发，一步一个脚印地在技术和生产方面积蓄力量。始终保持行业领跑的专业姿态。在2008年的新产品阵容中，格力首创“卧室空调”细分行业市场，专门为人们对卧室安静、节能、高雅、安心的独特需求而开发的\"睡梦宝\"系列产品，轻如常人呼吸的23分贝静音技术足以让人们对格力的专业独自惊叹！

　　前不久，董明珠到了德国，一个德国用户用了格力“一拖多\"的中央空调。他评价说：“格力空调是最好的空调！”与家用空调领域起步时的低水平相比，由于格力在空调领域积累了大量的技术和经验，使格力商用空调起步高，技术领先，使格力商用空调每年以100％的速度发展，在最近的奥林匹克花园的超大型工程竞标中，格力空调以高出对手800万元摘得标的，这足以说明用户对专业空调制造商格力品牌的信赖！

　　这个评价让董明珠激动得流下热泪。是的，苦心经营、自主创新的中央空调民族品牌，能得到国际市场承认并屡获赞誉，铿锵玫瑰怎不爽朗、开怀大笑呢！

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