商务部颁布《家电专业店经营规范》

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　　国内贸易行业标准《家电专业店经营规范》（SB/T 10429-2007）日前经商务部公告，将于2007年12月1日起正式实施。

　　20年来，国内家电市场保持了年均两位数的增长率。家电专业店已逐渐成为国内大中城市家电零售业的主流业态。据统计，家电类连锁专业店已占大中城市家电零售市场70%以上的份额，并向中小城市延伸。为促进行业持续规范发展，商务部组织上海交电家电商业行业协会及国美、苏宁等知名企业起草了该行业标准。

　　《家电专业店经营规范》对家电专业店在经营场地、营业设施、商品采购、商品销售、质量保证、售后服务以及员工管理等方面提出了规范要求，适用于连锁或独立经营的家电专业店。标准的实施，将有利于规范家电专业店经营管理行为，提高经营管理水平，鼓励和引导行业正当竞争，维护消费者合法权益。

     规范部分要点

　　家电类新开专业卖场与同类专业卖场之间距离应控制在1000米以外。旗舰店要求面积6000平方米以上，经营品种10000种以上。
　　
　　家电卖场不得销售走私商品、二手商品和返修商品，严禁“三无”产品和无“3C”认证标志的强制性认证目录内商品上柜。

　　在20公里以内，体积或重量较大的商品，卖场应提供免费送货服务。卖场应在约定的时间内（误差半天）将商品送至约定地点。

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