在中国家电产业中,空调行业相对于电视、冰箱、洗衣机、小家电等都要起步晚。彩电、冰箱、洗衣机甚至还享受过计划经济是发票购买的荣耀,而空调进入国内市场时正处于计划经济与市场经济转轨时期,随进入市场就走上了市场经济的发展道路。经过二十年的发展,中国空调产业经过了引进、模仿、自主创新逐步成为世界空调产品生产基地。如果我们要把这一过程以产品、营销来划分的话,可以分为以下几个发展阶段:
一、萌芽阶段。时间在上个世纪八十年代中期。市场特征为,以进口产品为主,主要是日资品牌,如松下、日立、三菱重工,技术还处于较低水平,产品类型是以窗机为主。消费对象,主要集中在集团消费,如实验室、图书室、高档宾馆、高档次消费场所等,个人消费很少,集中在台胞、侨胞回国后的购买。
二、引进阶段。时间在上个世纪八十年代末期。由于空调制造技术门槛比较低,国内很多轻工、家电制造企业,在购买了国外的生产线后很快投入生产。这一时期国内空调企业发展非常迅速,但是规模都比较小,产品以窗机为主。代表性的企业有江苏春兰、沈阳华丽、江苏迎燕、广东美的、深圳蓝波等众多企业。消费对象已经开始向先富起来的群体延伸,尤其是沿海或者是经济较发达的大中城市,对空调的消费热情开始高涨起来。
三、成长阶段。时间在二十世纪九十年代初期。在早期进入空调行业的众多企业中,多数企业由于不适应市场的竞争,陆续退出市场。但也有像春兰、格力、华宝、美的、科龙等进行了技术、产品升级,开始生产壁挂式空调。这一时期,壁挂式分体空调开始流行,在市场上最为活跃的是合资品牌,如松下、日立、三菱电机、三菱重工、夏普、三洋等日资品牌,以及依莱克斯等欧美品牌。尤其是以松下、日立为代表的日资品牌,不但把先进的技术带到中国市场,还把市场化的营销策略带进到中国市场,为中国空调市场大发展起到了促进作用。
四、快速增长阶段。时间跨度再上个世纪的中期到末期。这一时期国内空调企业,在逐步引进技术扩大产能的基础之上,开始主动做市场,并在市场规模上开始超越合资品牌。典型的是春兰空调推行大户代理制,春兰为了拓展全国市场,在各地扶持发展了一批经销大户,使春兰空调快速在市场上崛起,成为中国最大空调生产基地、世界空调七强之一。包括现在的苏宁电器就是通过经营春兰淘得第一桶金,才成为今天的连锁大鳄的。春兰的大户代理制仅仅只红火了两年,在多元化扩张和自建专卖渠道的政策下,很多经销商与之理念以及利益的冲突放弃了经营春兰。
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