消费者去哪儿买家电更合适?

　　厂家、卖场竞相开店

　　在渠道为王的今天，国美、苏宁、大中、永乐等家电连锁巨头凭着自身的优势在全国各地近乎疯狂地开店，并因此在同家电制造企业的谈判中拥有了越来越大的话语权。面对同家电连锁巨头竞争中，自身势力的不断减弱，家电制造企业也不再沉默，掀起了一波自办渠道――开设专卖店的浪潮，并相继取得了不错的销售业绩。

　　在开设自有专卖店的浪潮中，格力走在了前面，据记者了解，仅在渝、川、云、贵西南地区，格力专卖店的数量就接近６００家，年销售额达到了近１０亿元。以重庆为例，格力空调在自身专卖店的零售额与在卖场的比例为１：１，自建渠道的销售力基本能与大卖场抗衡。

　　不仅格力，其他家电制造企业也在利润被连锁卖场不断压缩的情况下，看到终端渠道完全落到他人手中的危险，开始自建专卖店。如美的、ＴＣＬ、志高、创维等宣称要建立自己的连锁销售体系，希望以兴建专卖店的形式，加强对终端卖场的掌控，同时拉近自有品牌与消费者的距离。

　　面对家电连锁卖场和制造企业专卖店的相继开设，消费者究竟该如何选择呢？眼下正是空调销售的旺季，而空调企业也是开设专卖店最多的行业，于是记者就此进行了实地调查。

　　选择余地，双方各有千秋

　　家电卖场一般都集中了很多品牌的产品，消费者选择的余地很大，这一点是专卖店不可比拟的。在北京西四环的一家家电卖场，记者看到这里集中了海尔、格力、海信、ＴＣＬ等几乎所有知名品牌的空调产品。来这里购买空调的消费者，也是逐一挑选。正在选购空调的消费者刘先生告诉记者，自己对空调市场不是很了解，而家电卖场的品牌产品很多，来这里看看，可以让自己购买到更为心仪的产品。几经对比，刘先生最后终于选定了某知名品牌的变频空调。

　　的确，在产品品牌选择的便利性上，专卖店基本上不能跟卖场相提并论。专卖店是单品类，而卖场基本上会包含目前市场上所有的主流品牌，对消费者而言，可选择余地要大许多。不过这种便利性也不是绝对的，就单个品牌的款型选择上，专卖店则略胜一筹。记者发现，在家电卖场，由于柜台面积的限制，一般一个品牌只摆放几款时兴的产品，这相对于一个品牌动辄几十种款型来说，远远不够，因此在家电卖场，很多品牌只能通过宣传图册向消费者展示产品，而对于图片展示，很多消费者并不能感到满足，当然一般也就不会未看产品就决定购买。而在专卖店，因为是一个品牌独有，因此该品牌的产品款型展示非常详细，使得消费者能够充分了解该品牌的系列产品。

　　购物环境，专卖店更清静

　　如今的家电卖场是越开越多，环境也是越来越好。在北京西三环的一家家电卖场，记者看到这里虽然品牌众多，卖场装修、硬件设施也都不错，但是记者一进卖场大门，就不断受到各个家电产品促销人员的围追堵截。虽然记者是奔空调而去的，但是在经过小家电、冰箱、洗衣机专区时，依然受到促销人员的热情围堵，让记者颇感烦恼。到了空调专区，更是受到各品牌促销人员的热情拉拢。即使记者立足某个品牌询问时，旁边也有其他品牌的促销人员目不斜视地注视，一看到记者目光转移，便争相前来邀请，让人备感不舒服，无法静下心来仔细倾听和选购。

　　在专卖店，因为品牌单一的缘故，没有了各品牌之间的竞争，购物环境也就清静了许多。在南三环某知名品牌的专卖店，记者一进大门便感觉这里少了卖场叫卖的喧闹和促销人员围堵的烦心。记者发现这家专卖店展示大厅有１００多平米，宽敞明亮，所展示的机型有２０多种，而在家电卖场，该品牌展示的款型只有６个。展示大厅的一角还设有休息区。销售人员在陪着记者依次看完各个样品机型后，把记者引到休息区，请记者坐下，并端来一杯茶，然后继续向记者详细介绍各个产品的性能特点，让记者感觉非常惬意。