【一大把家电】认识王超是在一个家电同行交流的QQ群里,当时大家是热烈的讨论小家电产品的专利和产权,因为意见颇为一致,便互相加为好友,后来得知这位对小家电也颇有看法的网友正是西门子电器冰箱洗衣机系列产品山东省的区域经理。
王超从事市场营销工作已经七年,“七年之痒”在他这里完全不成立,呵,28岁的他自毕业以来一直从事家电销售和市场营销的工作,而他对此更是由衷的热爱。
决定采访他时,王超很爽快,在QQ上以贯有的轻松的语气发来信息“好啊,访吧,想访什么?”“你们平时工作中最头疼的事是什么?我想针对家电厂家的区域经理最棘手的难题做一系列报道。”我的消息刚一发过去,他就以极快的速度发来了一个极痛苦的表情和两个硕大的字“窜货”!
当时在上班都比较忙,于是约好我将采访提纲E-mail给他,他的回复很快,昨天晚上加班回家的路上接到他的电话,说已经把访谈的内容发到我邮箱。
以下内容是此次采访的整理稿,我想他所谈到的内容,应该足以让所有的同行产生共鸣。
经销商为了追求更高利润 窜货成风
现在许多经销商,代理商为了追求更高利润,在各个行业普遍出现串货现象。且出现串货的商家多为从厂家进一部分货,在从批发市场进一部分货,以掩人耳目。窜货最直接的目的当然就是赢利。这种现象现在在我们西门子区域比较常见,而且也是整个家电业和其他各行业很普遍的现象,好多经销商受利益驱动,使所经销的产品跨区域销售,造成市场倾轧、价格混乱,严重影响厂家的声誉。
经销商甲说乙窜他货,乙反过来也指责甲窜货。双方都去找经理,弄得经理也紧张兮兮时间耗在内部扯皮上。
窜货也有“良性”的
窜货对于任何企业的运营来说无疑是个肿瘤,肿瘤有良性的,也有恶性的。窜货也是同样的道理,也有良性与恶性之分。
一般来说恶性窜货的危害是最大的,主要有三点:首先扰乱厂家的价格体系,容易引发价格战,从而降低通路利润;其次对经销商产生的负面心理作用极他,容易使一些合理经营经销商对产品失去信心,丧失积极性,甚至有的人会选择放弃;最后是失去消费者对产品和品牌的信任与支持,这个影响会直观地体现在每月的报表中。
还有一种是自然性窜货。就是经销商在获取正常利润的同时,无意中向自己辖区以外的市场销售。 这种情况在实际销售过程中一般不可避免,因为市场是没有铁丝网的。相邻辖区的边界附近互相窜货,产品随物流走到其他地区。当然这种性质的窜货在某种意义上对企业的营销是有好处的。因为一个相对空白的市场不需要投入很多就会提高知名度,而且这样的销售也不需要运输等成本。
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