近日,记者从苏宁获悉,自3月中旬启动的空调旺季市场活动以来,苏宁全国空调整体增长冲破200%大关。面对接下来四月的又一轮空调的持续旺销,苏宁率先在本周启动“全国100,000空调绿色工程”专项服务。据悉,活动期间,包括北京、上海、南京、广州等全国63个城市近10万名空调用户,将免费享受集保养、清洗、使用安全检测、日常使用常识讲解等苏宁专业空调队伍提供的一站式服务体验。
2000空调绿色保养工程本周启动
记者从苏宁电器服务总部了解到,该项绿色服务工程旨在为全国近10万名的空调用户,解决春季空调的绿色保养问题。
据有关资料显示,空调定期清洗保养,这不仅可以延长电器使用寿命2-5年,而且可以大大减少维修费用,降低故障发生率,节省电费和提高整机使用效果,减少细菌传播,从而提高空调使用的安全性。而目前我国大多数家庭对此尚未引起足够重视。
空调维修的高峰期在5-8月间,越接近夏季,消费者对于空调的保养维修需求越高。因此,大量保养维修量的聚集,往往不利于用户家中空调的及时维修与保养,因此,专家建议,3月-4月是空调最为适当的保养期,此时选择对家中的空调进行维护,空调绿色使用是非常必要的。
据悉,苏宁该项“空调绿色工程”的主要对象为在苏宁购买空调满三年的会员,届时,凡符合条件的苏宁会员拨打苏宁全国统一客服热线4008-365-365即可享受苏宁会员专属的春季空调保养服务。
重金投入免费为北京空调用户服务
据记者了解,就空调来说,每三年为清洗保养空调的最佳时机,特别是在换季时,空调的保养工作更是不容忽视。为此,在空调维修保养高峰期即将到来之前,苏宁全国将投入10,000,000资金投入到此次的空调绿色工程,为消费者免费保养、清洗家中的空调。
据苏宁自营的专业空调售后服务团队介绍,本次免费服务将依次按照室内机的过滤网、风轮、蒸发器、室外机的冷凝器、叶片、机壳的步骤,采用专用的空调清洗液及专用机器做全面地清洗工作,整个过程至少耗时一两个小时,而这种清洗保养流程将从根本上清除空调内部的细菌及灰尘等有害物质,降低故障发生几率。据悉,目前北京大部分的空调绿色保养收费在80-100元/台。
此外记者还从苏宁了解到,在为期一个月的“100,000空调绿色工程”专项服务期间,消费者除免费享受集保养、清洗、使用安全检测、日常使用常识讲解等苏宁专业服务外,还可以享受免收上门费以及部分零部件的折扣优惠。(编辑 高亮)