近日,“消费电子渠道发展论坛”在青岛举行,信息产业部经济运行司市场处处长黄建忠、中国电子商会常务副会长王宁、中国合作贸易企业协会会长于美芝、全球消费电子总经理乔根-鲍依尼以及苏宁、淘宝、海信、联想等企业代表发表了精彩演讲,纷纷就消费电子渠道的现状、发展、趋势等问题展开了讨论。
E时代到来,家电零售商业竞争日趋激烈,城市居民的消费资金向多个方向流通,城市形态的改变……这一系列的现象导致我国消费电子的市场也将发生重大的变化,消费电子的渠道开始向着多元化的方向迈进,迈进的速度不是渐进式的,而是一日千里,今非昔比。由原先的传统渠道商独霸天下,到如今的三足鼎立,魏蜀吴各展雄姿。
传统渠道:魏之继续称雄
就目前的消费电子渠道生态来看,平板电视、DVD播放机等家电类产品销售渠道比较集中,主要通过全国性3C卖场以及区域性家电卖场来销售,以零售业态为主;而手机、消费IT和数码产品的渠道业态比较庞杂,除了分销、代理等体系,IT和数码连锁直销店面、手机连锁专卖店以及大型3C连锁卖场也欲分得一杯羹,另外,百货超市、商场也在此雄居一方。
产品业态的融合,带来销售渠道的融合,跨地区资本扩张成为大型零售企业的主要竞争战略,以国美、苏宁为代表的超级连锁商的优势在于:有效的成本控制,方便的地理位置,全国连锁形成的品牌效应,以及销售-配送-售后服务三位一体的良好整合,因此,这些家电零售业的新“航母”成为E时代的霸主。
电子商务:吴之伺机崛起
据淘宝网总裁孙彤宇介绍,2006年全年,淘宝网上一共销售出220万部手机,60万台数码相机,40万台笔记本电脑。记者从诺盛电信咨询了解到,除去二手手机,2006年中国市场共销售手机1.0919亿部,无论淘宝网上售出的二手手机能否占到总额的一半,这个数据都令人触目惊心。更何况,除去淘宝网,还有易趣、拍拍等C2C网站,如果将B2B网站也加进来,中国消费电子传统的渠道商该直冒冷汗了,长此以往,传统渠道“国”将不“国”,被网络分掉的这杯羹实在是太庞大了。
但是,网络购物的方式也存在着种种弊端:目前网民购买的主要物品仍集中在手机、相机、MP3等小型产品,短期内不可能扩张;法律制度的不健全,交易信用与风险控制的亟待加强;在线支付方式仍然不够完善等等,这些问题如果不能得到更加妥善的解决,必将影响和制约电子商务的进一步发展。
国际渠道商:蜀之偏安一隅
早在2004年底,我国零售业正式全面向外资开放,百思买成为第一个进入国内家电零售的外资企业,与国美和苏宁形成争霸的态势。但是,百思买们的进入并不会立即对中国现有的消费电子渠道格局形成巨大冲击,只能偏安一隅。其中根本的原因在于:中国企业还停留在以低廉价格为导向的阶段,百思买所倡导的以服务为导向、扩大在线交易比重的模式不可能在中国迅速推广,同时中国市场很广阔,现在百思买所能达到的理想状态:占据空白市场,与本土企业实现双赢。
而对于国内渠道商来说,在本土企业自我发展到一定阶段又没有榜样可以学习时,会遭遇发展的瓶颈,因此,向洋“商”们学习经营管理精髓,结合中国特点,创立中国特色的渠道模式,是在竞争之外的额外收获。
在本次论坛会议上,各类渠道商的代表纷纷对自己的发展做出分析,呈现出消费电子渠道百家争鸣的状态,但是,就如同信息产业部经济运行司市场处处长黄建忠所说,建立和谐共赢的新型零供关系、开创消费电子市场的发展新局面,是所有渠道商和供应商都该深入思考的问题。