中标家电企业首先应自我规范
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中标企业要使产品能够顺利下乡首先应从广大农民利益考虑,从几个方面全面规范自己的行为:首先不应该带有色眼镜。些企业认为,启动农村市场就是城市消化不了的产品到农村找出路,利用家电下乡政策把农村当成积压、过时商品的处理地。这类似的观念都完全扭曲了家电下乡政策有效拉动国内消费需求的真正目的;其次要完善自我执行度。家电下乡绝不仅仅是一次行业促销,而是一个战略事件,将引发和加速国内家电产业的整合,而很多家电企业没有认识到这一点。[详细]
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抓产品质量是基础
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实施“家电下乡”作为拉动农村消费、扩大内需保增长的“惠民工程”来抓,取得阶段性成效,深受群众好评。可是,随着家电下乡的不断展开也出现了层次不穷的问题。我们发现在家电下乡过程中一些已经中标的企业产品下乡却很难,这成为家电企业产品下乡的老大难问题。产品质量是下乡面临最主要也是最基础的问题,首先要保障产品质量的合格,才能让农民们放心,买的舒心。[详细]
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打通经销商脉络
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家电下乡中产品下乡现已成为各中标企业难题,这难题恰恰来自于经销商,经销商承担责任的意识较弱,不负责任,有赚一把就走的心理。在家电下乡过程部分企业即使根据家电下乡政策的规定生产了家电下乡产品,却还是因为一时找不到合适的经销商而不得不让这些产品停滞不销。中标企业要保证下乡产品质量的前题下引导经销商参与到家电下乡中,使下乡产品能够顺利的运往农村市场,同时要加强引导经销商充分看到长远利益而主动承担起优良的服务,通过服务提升自己的形象和知名度。[详细]
下乡产品应更符合农民需求
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中标企业应根据农民需求特点推出符合当地农民需求的产品。首先要确保“家电下乡”项目中的所有产品适合农村的环境,更适合农村市场使用,在充分调研农村市场需求的基础上,针对农村市场的某些特殊需求,家电下乡中标企业首先应考虑到一些研发实力和先进的技术,进一步攻克了一些技术研发难题,使得家电下乡产品更节能、更耐用、更安全、更环保。其次,增加产品种类适应下乡需求。[详细]
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产品下乡请带上“售后”服务
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由于农村地区交通不便,家电下乡中标企业只顾把产品卖出去,针对农村市场的售后服务跟不上来,必将影响家电下乡的成效,家电下乡中标企业的品牌形象受损,使得家电下乡变成一锤子买卖。中标企业应积极设立“多点”售后维修服务,保证自己的服务通道遍及城乡,中标企业在进一步完善售后服务体系建设下,引导中标家电企业做好产品技术支持和维修服务,切实为农民做好产品安装、调试、故障维修等服务,适当时候对部分企业和重点销售地区进行抽查,及时改进、完善产品与服务,维护农民的利益。[详细]
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| 中标企业在下乡产品生产过程把控、质量监督以及售后服务环节都做好了积极准备。无论是大企业,还是中小企业,为了更好地配合家电下乡,为增强本次家电下乡工作的针对性与实用性,TCL增加了中标产品的软件服务功能,在产品软件中增加农业知识,使TCL的产品更便捷做到真正下乡。 |
| ————【TCL厂商 胡总】 |
| 在下乡产品的售后服务上,家电售后服务好坏只能取决于企业自身。华帝的品牌总监罗总表示,国家有关部门应在企业投标之初就将“售后服务点”的建设作为中标必备的条件来约束企业,不至于在以后的家电下乡过程中出现中标企业产品却不能顺利下乡的尴尬局面。 |
| -----【华帝 罗总】 |
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