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2008-03-06 11:14:00
- 有些管理者认为饭店服务质量就是指员工的对客服务质量，基本上由员工的服务效率、服务礼仪、操作技能、清洁卫生等组成。这种看法的一个明证就是若干年前“微笑即是优质服务”口号的流行。此种观 [详细]
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2008-01-09 10:50:00
- 深圳景轩酒店近日被取消五星级旅游饭店资格，成为国内首家被“摘星”的五星级酒店。此事在国内酒店行业引起了不小的震动，行业开始对现行的酒店管理制度、星评制度进行反思。 [详细]
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2008-01-07 10:29:00
- 近日，杭州人耳熟能详的浙江世贸中心大饭店，将正式更名为浙江世贸君澜大饭店，而“世贸君澜”也将成为浙江世贸君澜酒店集团旗下五星级酒店的一大品牌。同时，根据细分市场，该集团还将推出“世 [详细]
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2007-12-28 13:30:00
- 曾因电影《大红灯笼高高挂》、电视剧《乔家大院》而声名远扬的乔家大院，目前正处于舆论的中心――山西省祁县县政府要将她的经营权“改嫁”他人。文保单位的经营权能否允许出让？种种问题引发了 [详细]
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2007-12-24 11:01:00
- 自今年7月份以来，北京市公园管理中心所属11家公园加大厕所的建设管理，实行人性化服务，其中仅免费提供手纸一项就投入66.7万余元。 [详细]
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2007-12-17 16:29:00
- J公司是一家中外合资日化企业，年初曾投资3万美元送6名中方经理到其欧洲公司总部接受近6个月的培训，回到中国后，这6名经理负责公司的管理，他们的月薪高达4000美元。 [详细]
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2007-12-05 10:34:00
- 据番禺丽江明珠酒店员工投诉，称酒店21日要求几百名员工先签一份离职书，再签劳动合同，“不允许只签离职书，不签合同”，而且，凡签了的员工，两份表都收走，员工没存底，怀疑这是“工龄清 [详细]
