酒店职业经理人宣言

    本次论坛，还发起了《迎奥运，创优质服务·酒店职业经理人》宣言：

    1.加强员工培训，提升服务质量

    我们信守：优质的服务是酒店生存的基础，只有为中外宾客提供一流的服务，才能为中国酒店业树立良好的服务口碑。

    2.加强酒店管理，保证酒店安全
 
    我们保证：把酒店安全放在管理的首位，加强安保工作，保证酒店各项安全。

    3.倡导“绿色服务、人文服务、科技服务“，共创和谐社会

    我们承诺：把“绿色服务、人文服务、科技服务”变成实际行动：

    绿色服务——杜绝或最大限度地减少酒店对环境的污染和破坏。

    人文服务——尊重中外宾客，满足客户的个性化需求。

    科技服务——利用先进的科学技术手段，提升酒店的服务质量和服务效率。

    4.促进中国酒店式服务发展，打造中国特色酒店
 
    我们努力：为打造 “中国特色酒店”的良好形象和“中国酒店服务质量”的新形象，而不断进取。

    5.诚信经营，形成优质健康的消费环境

    我们遵守：以诚信经营酒店，以诚信接待顾客。因为只有对顾客诚信，顾客才会对酒店忠诚。

    6. 宣传奥运精神，传递奥运文明

    我们宣传：以奥运会为契机，宣传奥运精神，传递奥运文明，增强酒店员工服务奥运的责任感和使命感，把服务奥运的火炬在酒店行业传递。

   （编辑：流萤）