当下，新人结婚扎堆，各大酒店都需要提前预定酒席，酒店营业异常火爆，同时也引发了一些消费纠纷。
福山市民杨先生于5月份在一酒店预定了30桌酒席，并预留了2桌备用席，当场交付定金1000元。10月6日杨先生在酒店举行完婚礼后与酒店结算时，酒店却把杨先生没有消费的备用席费用1200元也计算在内，并拒绝退还定金。双方争执不下，无奈之下，杨先生投诉到工商部门。
在调查核实后，工商执法人员解释说：酒店收取定金后，如果消费者没有按照事先约定在该酒店就餐，酒店不退定金是合适的，因为消费者与酒店在订餐时的约定具有法律效力。按照《合同法》的相关规定，消费者退定酒席，就应该付违约金。但对于未消费的备用酒席，如果酒店继续收费，就属于强制消费，应当退还。最终酒店认识到了错误，退还杨先生酒席费和定金共计2200元。
执法人员提醒市民，结婚订餐时一定要把各项细节考虑在内，事先与酒店协定好双方要承担的责任，以免在热闹喜庆的结婚典礼结束后，带来不必要的麻烦。（编辑 流萤）
