2008北京奥运接待 酒店业尚存两项软肋

字号显示:   2008-05-14 10:53:00  来源:中国经济时报

  在奥运场馆的测试赛如火如荼举行的同时,作为“奥运接待主力军”的酒店业,也已经吹响了奥运接待实战演习的号角。奥运整体的实战演习,也将由止二启动。

  国外“奥运游客”或超百万。4月24日,北京CBD某五星级酒店的一个普通下午,在酒店服务台前,陆陆续续有来办理入住手续的客人。
 
    据记者观察,在将近两个小时入住的lO批客人中,竟然有6批是外国人。而在入住的中国客人中,来自港澳的客人也占据了将近一半。

  坐落在北京北四环的“鸟巢”和“水立方”,在建成后参观者络绎不绝。附近经常来此“遛弯儿”的居民们表示:每天来参观拍照的人,至少有3成以上各种不同肤色的老外!。

  酒店大堂的值班经理向记者介绍:宦前,尽管距离奥运会尚有几个月的时间,但国外客人的数量和比例已经有了明显的上升;而且,与以往国外客人主要来自于欧美和亚洲周边国家的情况所不同,近期客人所来自的国家也更加分散,西亚、南美甚至非洲的客人开始多起来了。

  在记者走访的京城四星级以上的多家酒店,情况也都大同小异。

  据北京奥组委和北京市旅游局的专家早先的预测,除了各国奥运代表团的运动员、官员,以及届时将要观礼北京奥运的各国政要之外,奥运会期间将有约265万国内外客人来北京看比赛或旅游,而其中来自国外游客将近五十万。

  而业内人士则认为,就目前的态势而言,国外“奥运游客”的数量可能会超出预期,达到将近一百万。

  面对国内外数百万即将“兵临城下的奥运游客”,作为奥运接待主力军的酒店行业已经率先感到了压力,该酒店大堂经理微笑着说:“对我们而言,奥运接待的实战演习已经开始了”奥运接待酒店尚存两项软肋在鸟巢前,兴致勃勃的英国游客贾尼斯告诉记者:能看到鸟巢这么伟大的建筑,加上中国人民亲切而友好的态度,让她的中国之行非常尽兴。而谈到酒店的服务时,贾尼斯也赞不绝口,“酒店的环境和服务设施都是一流的,不比我所去过的任何一个国家的酒店差!”但来自巴西的艾尔瓦则有些小小的遗憾,因为在他住的酒店没有葡萄牙语的服务,他只能用一知半解的英语,勉强与酒店的服务人员对话;同样,酒店的很多服务设施他也没法使用,因为看不懂使用说明。

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