美泰 切莫搬起石头砸自己的脚

　　美国玩具巨头美泰公司的产品日前终因该公司转嫁责任的不诚信之举，而被国际消费者协会评为2007年度四大最差商品之一。这正应了一条亘古不变的道理：企业无信不立。

　　国际消协认为，美泰五周内召回2100万件玩具的原因是设计缺陷，但却让中国厂商背黑锅，“这是推卸责任、并在全球范围内转嫁责任的典型案例”。

　　美泰召回事件发生后，西方媒体上曾出现了一股“妖魔化”中国产品的歪风，美泰公司首席执行官罗比特·埃克特也在美国国会听证会上说，召回事件主要是因为外国供货商，“他们令我们失望，所以我们令你们失望”。

　　然而真相究竟如何呢？加拿大两位教授9月初公布的研究报告显示，在美国玩具商1988年以来的550次召回事件中，76%是因为美国玩具商的设计问题所致。欧盟委员会消费产品专家斯特凡诺·索罗此前也在有关玩具安全的新闻发布会上明确指出，美国品牌公司应对其在欧洲市场上销售的产品安全负责。虽然一些具有安全隐患的玩具产品是在中国生产的，但设计缺陷却是造成这些安全隐患的根本原因，而设计问题应由相应的品牌公司负责。

　　纸是包不住火的。不管美泰在自身产品设计缺陷问题上如何闪烁其词，如何转移公众注意力，真相终究会大白于天下。美泰在这一问题上隐瞒得越久，其企业诚信度也就丧失得越快，其商业损失也会越大。

　　正是迫于各种压力，美泰全球业务行政副总裁迪汤姆9月21日在北京终于承认，美泰所召回的玩具绝大部分是由美方设计缺陷所致，而不是中国制造商的问题。他还说，对由此导致的中国制造业形象受损，美泰充分理解并表示道歉。

　　亡羊补牢，犹未为晚！不过，自己种的苦果只能自己品尝，美泰以人为壑、嫁祸于人的做法只能是搬起石头砸了自己的脚。