幸运草又名四叶草,是苜蓿草的一种。苜蓿草是多年生草本植物,一般只有三片小叶子,叶子呈心形,叶心较深色的部分也是心形。最为有趣,也是最特别的是在十万株苜蓿草中,你可能只会发现一株是“四叶草”,因为出现四叶的机率大约是十万分之一。因此“四叶草”被公认为是幸运的象征。它的每一片叶子都有着不同的意义,也是人们梦寐以求的4种东西:第一片叶子代表真爱,每二片叶子代表健康,第三片叶子代表名誉,第四片叶子代表财富。倘若同时拥有了这些,你一定很幸运了。幸运草原产于欧洲,1970年传至韩国,正值20世纪70年代韩国经济腾飞,很多韩国人相信是幸运草给他们带来了福音。于是,在韩国用幸运草做成的精美饰品大受韩国人的喜欢。
近几年,“韩”风阵阵,电影、电视剧、美容、韩货等流行风劲吹大江南北。在深圳逛街,不时发现一些韩国商品专卖店,哈韩一族们,早已相互转告,纷至沓来了。
2004年4月24日,经营韩货的“幸运草”饰物专卖店在振华路开张试营业。喜爱韩货的人们把小店挤得是水泄不通。4天之中,“幸运草”的营业额就是好几万。店主杜必胜先生从韩国进过来的货物销售一空。试营业就有如此的佳绩,更加坚定了杜必胜的信心。记者去采访时,“幸运草”开业已有5个月。在人群的缝隙中,费了不少力气,记者才挤到了店内,与店主坐下详谈。
杜必胜生于上海,10多岁移民到了香港,拿得是香港的身份证。杜必胜原来是做导游的,带团的线路多半是日本、韩国。还是当导游时,杜必胜就在成都和上海开过服装店,生意一直不错。也就是因为服装生意,他接触到了饰物,特别是韩国的服装杂志上刊登的流行饰物,触发了他经营饰物的灵感。因为深圳离香港近,返家也方便,所以他选择了在深圳开饰物店,而且选择了深圳最繁华的华强北商业圈。开店时,他认定消费者一定会喜欢来自韩国的饰物。事实也证明了他的想法,“幸运草”很红火。
红火的生意自然引来了众多的效仿者,“幸运草”开业后不久,深圳一下子冒出了许多家经营韩国饰物的小店。有生意,大家做,对于这一点,杜必胜认可市场规律,但令他伤感的是有些店经营假冒商品欺蒙消费者。假作真时真亦假,甚至让消费者对真正来自韩国的“幸运草”饰物也产生了怀疑。好在杜必胜有先见之明,他进的货都带有“MADE IN KOREA”(韩国制造)的产地标识。从开店到现在,他一直刻意地强调这些能够证明是正宗韩国货的证据。不仅饰物上都带有产地的标识,杜必胜还将自己在韩国工厂选货的照片和韩国企业经营负责人的名片张贴在店内醒目的地方,那些照片是杜必胜进货时特意拍摄的。一些老顾客还建议杜必胜进一些韩国产的挎包,但是因为挎包没有相关的产地标识,他没有进那些货。
为了进货,杜必胜已经专程飞赴韩国5次。有人说,他做生意很“傻”,进货渠道很多,用不着亲自飞往韩国去淘货。而杜必胜却不以为然,“虽然看到图片也可以选货,但感觉与实物总有点差距,所以我宁可去现场选货。飞到韩国选货还有更重要的原因,就是赶在流行季之前把饰物进过来,引领饰物潮流,更有成就感。”在韩国工厂,与饰物设计专家有过几次交谈,杜必胜逐渐了解到韩国饰物的流行趋势。每次去韩国,他还带一些韩国的服饰杂志回来,给顾客讲解韩国饰物的发展。杜必胜把其它店的生意不如“幸运草”的原因归结到他总比别人早两个月把韩国新货摆上货架。
飞往韩国进货下单后,货物首先运到香港,报关进口,再转口,交纳关税后运进大陆,货物的到岸价比离岸价高出了不少。“幸运草”坚持薄利多销的原则,并不把商品的价格定得太高,一款以海豚造型为底板,内嵌四叶幸运草的挂饰才售40元人民币。难怪会有很多“幸运草”的青睐者捧场。
以往经常往返日本的杜必胜,对一段日本经历耿耿于怀。一次带团去日本,一位游客在日本买了一幅眼镜框,价格也就3000日元,回到下榻的酒店,细一端详,发现有些暇疵,于是给商店打电话说明情况。当时正赶着去机场,那家商店的服务员居然打出租车赶到机场,给那位游客换了一幅镜框,来回机场的出租车费远远超过了3000日元。这件事对杜必胜的触动很大,日本人的待客之道给他上了很好的一课。在“幸运草”,顾客只要回到店内退货,杜必胜都无条件给退。因为是金属饰物,在销售时,“幸运草”的服务员都会告知顾客,尽量不要冲凉时佩带。有位顾客不注意佩带,让金属表面有了部分氧化,而来退货,杜必胜二话不说退还了全额货款。顾客当时没说什么,后来经常带一些朋友们来光顾“幸运草”。在执行“顾客至上”的服务原则上,杜必胜尝到了甜头。
“幸运草”经营的是百分之百的韩国饰物,最多的是内嵌四叶幸运草的挂饰、吊饰等。5个月下来,“幸运草”销过的饰物种类高达2000余款,平常店内保证有近1000款饰物。因为饰物小又多,进货回来,总店和分店的7名服务员加上老板,盘点清理货物有时要费一个通宵。杜必胜也去过香港、广州等地看过生产类似幸运草饰品的厂家,但产品的品质总是不如韩国生产的。幸运草的绿色是很鲜艳的,加工时由于要用到高温,很容易造成幸运草发黄而影响品质。“幸运草”吸引顾客的一大卖点就是韩国货。杜必胜喜欢韩国人大胆的颜色搭配,一些中国人认为俗气的色彩,让韩国人运用起来,一点也不觉得俗气,反而很抢眼,比如说大红大绿。这也是杜必胜经营韩国饰物的原因之一。在“幸运草”,顾客可以看到韩国对色彩运用的豪放自如。
已经有很多商家找到杜必胜,要求加盟“幸运草”专卖店。杜必胜说,在未来的规划中,“幸运草”准备以加盟的形式,形成连锁经营,扩大知名度,规模化发展。