营销秘籍:销售意识比销售方法更重要

字号显示:   2007-11-20 09:30:00  来源:一大把网站

“一大把”专家引言:销售意识比销售方法更重要。

某公司聘请到小姐、先生两位销售总监,王先生带领的新团队通过培训,上岗后开始动力十足,作为销售总监的王先生也会经常陪同销售人员拜访客户。但从第二个月开始,销售人员拜访量和电话业务量慢慢减少,甚至出现了只要接触到客户,就想法设法使其与销售总监见面,让王先生面对终端客户,洽谈具体销售细节。三个月下来,销售业绩并没有预计的理想,甚至最后一个月没有一单生意。再看看李小姐,从新员工入职起,李小姐带领员工针对目标用户群进行一次产品认知度调研,让员工深度了解客户需求。周末,李小姐与员工一起外出拓展,拓展过程中让员工充分了解公司经营理念和企业文化,三个月下来,团队销售业绩位居公司榜首。小姐获取的业绩纯属侥幸么?营销专家点评:李小姐取胜秘诀在于注重培养员工销售意识。

营销专家:销售意识比销售方法更重要

什么是销售意识呢?营销专家指出:销售意识等于销售态度,良好的销售意识应当是系统且持续的,是促进公司良性发展的销售文化。销售意识不以牺牲公司利益为条件,它体现公司整体士气,是公司企业文化的一部分,它不是短期促量,透支销售额的行为。员工若是具有了良好销售意识,就能在注重个人业绩提升的同时,更严格要求自己,时时刻刻注意自己的一言一行,代表公司的服务风格与精神面貌,处处维护公司的公众形象。

很多企业员工做事风风火火,业绩也还不错。但多加注意,就会发现对待公司的文宣物料漫不经心,只有看到顾客时,他们才会兴奋。还有的员工会选择在风雨交加的天气拜访顾客,月底时常常向顾客哭诉自己当月任务没有完成。或是为了与顾客搞好客情关系,大量赠送公司赠品……这些都属于强制销售手段。

员工在工作中展示销售意识不仅是公司文化的一部分,更体现了公司的经营理念和服务特色。销售意识始终贯穿在工作中,只有想着公司荣誉和公司发展的员工才能在工作中从全局考虑,应该给予客户最多的是产品咨询和建议上的帮助。

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