湖北：维修电子电器 下月启用新规

　　全省电子电器维修条例下月正式实施，电脑、MP3、手机被纳入管理范围，明确了返修、保修时间，新规还进一步明确了维修经营者开业的基本条件。

　　此前，我市家电维修管理，执行的是1998年颁布的《湖北省家电维修管理办法》。为了迎合电子电器产品消费潮流变化，省人大新近审议通过了《湖北省电子电器产品维修服务条例》。

　　市家电维修行业管理处处长熊振邦介绍，新条例将产品范围界定为消费类的电子电器产品，旧办法执行中遇到的问题，得到了明确改善。

　　据介绍，去年全省共受理家电消费申诉5.7万件，维修经营者超出资质乱接活、小故障修成大故障、乱收费等现象，仍普遍存在。

　　市家电维修行业管理处估算，武汉人拥有电子电器产品约5000万台，相关维修行业从业者近万人，各类维修企业1400余家，年营业收入4亿元左右。

　　新规解读

　　维修门槛提高：根据《条例》，维修服务经营者，应具备与经营类别相适应的场地、设备、设施、专业技术人员、健全的服务管理制度，维修服务经营者变更、合并、分立、迁移，应向许可机关备案。上门服务人员要携带身份证明和服务证明。

　　90天内免费重修：《条例》首次明确，90日内因同一故障点出现同类故障的，经营者应免费返修。该规定可有效解决追究经营者维修责任的问题。

　　定期发布消费预警：一段时间内，哪些电器容易出现问题，哪些品牌的电器有问题，今后，行业管理部门将定期发布类似消费预警。根据《条例》规定，相关部门将建立并完善投诉、举报制度，及时发布消费预警和业务警示。

　　零配件使用不当要担责：明明是不相符的元件，为了牟取一时的利益，维修点还是给顾客安装上了。今后，维修点将为这种行为付出代价---按照《条例》规定，维修点使用不符合的元件和零配件、夸大故障欺骗顾客而谋利、不向消费者提供维修单据、拒不履行免费返修义务、厂商特约网点不登记备案，均将受到经济处罚或被吊销经营资格。 （编辑：贾潇）