中小零售企业培训的几个“怎么办”

字号显示:    2008-03-25 09:01  来源:中国营销传播网
  下表就是当时笔者的咨询团队协助一家零售企业建立的培训体系:

中小零售企业培训的几个“怎么办”

  说明:这是一家有20间面积800-2000平方米的超级市场公司。

  1、 基层:指门店组长(或门店部门经理)以下的员工,培训目的是让他们熟悉业务知识,具备基本的训练技巧。

  2、 中层:指门店店长、副店长,采购/营运部门的主管级人员,课程设置目的是管理技能的提升和零售技术的掌握。

  3、 高层:指公司部门经理以上人员。培训目的是让他们全面了解企业运作,理解各自部门在公司的位置,提高团队作战能力。

  给该企业建立培训体系只是一个开始,咨询公司的目标是给企业建立一个“自优化体系”。就这家公司来说,刚开始的时候,大部分的课程由咨询公司协助,随着时间的推移,企业的中层人员不少也成了讲师,慢慢地有了越讲越能讲,甚至越讲越想讲的感觉了。

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