零售业是一个劳动密集型的行业，由于工作相对辛苦，且重复性较大，员工流失现象非常严重。如何保证门店能有一个稳定的营运水平，除了采用专业化、标准化和简单化的管理模式，培训显得非常关键。笔者长期在零售行业工作，曾担任直线经理和企业中高层管理职位，在从事咨询工作的过程中也接触了大量零售企业。对于大型的连锁机构或规范化程度较高的企业，建立完善的培训机制甚至建立企业大学都有必要。但对大多数中小零售企业而言，赚钱不容易，省钱很重要。面对高额的培训成本，中小企业的培训应该怎么办，确实是件烦心的事情。

　　建立培训体系，提升培训效果

　　问题一：企业一直在做培训，但是效果不明显，怎么办？

　　建　议：根据企业现状，建立起相对完善的培训体系。

　　专项培训不能拖

　　问题二：企业急需某项培训，但是还没有建立好培训体系，怎么办？

　　建　议：根据需要先进行专项培训，越快越好。

　　手把手培训新员工

　　问题三：要让新员工尽快上手工作，怎么办？

　　建　议：导入教练机制。

　　鼓励人人当教练

　　问题四：直线经理都希望带有经验的员工，不愿意亲自培训下属，怎么办？

　　建　议：培训要与激励机制相配合。

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