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| 售后服务在几个方面的衔接不好,供应商、制造商、渠道商以及售后服务部门,他们本身发展很好,但衔接不好时常出现推诿现象,中产业应该有个比较健全的制度。产品使用年限部题有个到期报废的问题,但这以前是个盲点,以前没有,现在有了,包括废旧产品会回收。我们鼓励到期就换,这样来说对提高老百姓生活质量是有好处的。另外有些企业承诺终身保修,现在看来瞎扯淡,企业消失了,老百姓找谁。过度承诺也不是一种诚信[详细] |
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| 涨价的因素最主要的是原材料涨价。原材料用钢铁比较多的白电大于黑电,所以涨价因素白电要敏感一些,黑电相对差。白电里用铜最大的是空调器,洗衣机和电冰箱要次之,这样一来就白电涨得多,空调要涨的多,我看下了各部分涨价的因素,我对企业情况的摸底,大概涨幅会在10%左右 ,应该是比较理智的。我们不会排除整个产业链共同来消化,不希望由消费者来承担成本压力。[详细] |
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