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中国家电信贷消费市场现状
多数人青睐现金结算
多数市民认为“电子或家电产品与房子不同,其价格是逐步降低的,不到万不得已没必要分期付款购买”。业内人士分析,目前我市个人信贷消费还主要集中在房地产、汽车等领域,消费者的消费习惯将决定手机、电器等分期付款能走多远。 [阅读全文]
支付手续费带来一定经济压力
据悉,家电卖场一般联合银行推出贷款的手续费只要交纳贷款总额的1.5%至2%。如果采用信用卡分期付款,手续费大约每月0.6%,一年相当于7.2%。一位消费者给记者算过一笔账,以贷款5000元为例,如果选择信用卡分12个月付款,顾客每月需用信用卡偿还欠款416.6元,另外还需支付一年360元左右的手续费。这对本来收入就不高的人来说,的确有一定的压力。
售后服务成为消费者最为担心的问题
一旦出现质量问题要求退货时,货款只能退回信用卡;同时,对分期付款有商家还有商品范围的限制。[阅读全文]
分期付款要量入为出
分期付款月还款额的总量应控制在当月收入总量的30%以内,还担负有房贷、车贷等人群的分期付款月还款额和车、房贷的还款额的总量不应该超过月收入总量的40%,一旦超过,就可能引起财政危机。[阅读全文]
关于家电信贷消费的现状各方观点不同
中央财经大学教授 李宪铎
当各大银行无力承担高额的发卡费用及信用卡运营费用时,信用卡赖以赚钱的来源势必逐步转由持卡人承担。他预测,未来3-5年内,家电信贷消费“免费午餐”将逐步取消。[阅读全文]
赛诺市场研究公司副总经理 叶平
目前家电消费呈现出两个特征:一是趋优消费,高收入人群愿意多花钱购买更好的产品,而价格不是他们考虑的主要因素,他们不需要信贷消费;二是趋低消费,主要是指经济能力较差的人群,他们希望购买便宜产品,需要信贷消费的支持,但银行并不愿意贷款给他们,结果造成家电信贷消费“高不成低不就”的现象。[阅读全文]
企业、制造商和流通商
主要是东方式的消费文化心理使然。和住房、汽车这些几十万元、十几万元的“大件”相比,绝大多数家用电器的价格多则数千元,少则几百元,多数消费者无需借助银行贷款,就可以用现金实现消费。此外,家电信贷消费缺乏法律法规的规范,消费环境还有待改进。[阅读全文]
北京银联总经理 孙衍琪
部分银行只注重以提高透支额、降低提现手续费、免年费等方式来打“价格战”,而忽视服务能力的打造,这既增加了银行的经营风险,又无助于长久吸引客户,不利于家电信贷消费的推广。[阅读全文]
是什么原因造成这家电信贷的现状?
大把观点:忽视服务能力的打造
其实,信用卡对银行来说的确是个好产品。目前中国已经有27家银行和机构投入到发卡行列中,但是在各大银行忙着“跑马圈地”的时候,降低手续费和管理费似乎成了吸引消费者惟一的方法。如果银行一味地“抢”客户,而忽视服务能力的打造,最后只能砸了自身的形象。
家电信贷消费市场路在何方?
家电信贷消费的优势在哪?
申请门槛低;提供资料简单;无户口限制、无需抵押、无需担保;手续简便、审核快速;不限电器品牌、型号、价格。[阅读全文]
大把观点:家电信贷消费市场增长空间大
3C消费信贷在中国年增1000万元,2007年中国3C消费将突破15000亿元,并且每年以10%的速度在增长。在信用体系健全的美国,信用卡客户分期付款的业务占整体消费信贷的45%,担保公司占15%,政府提供的相关业务占40%。而在中国,没有政府提供消费信贷,目前,信用卡客户办理消费信贷占不到20%,担保公司占10%,按照美国信用卡客户和担保贷款的比例,消费信贷还有很大的增长空间。
大把总结: 四大要点助推家电信贷消费市场
一、定位适合信贷消费的产品
家电厂商应该把适合的产品加入信贷消费的行列,现在市场上,厂商更多地为集中了多种功能的手机设计分期还款的方案,就引得这类产品成为主销潮流;还有空调产品,目前集中制冷和空气净化功能的空调受到信贷方案的重点“关照”,那么这类产品的销路应该会不断扩大。
二、推广新技术高价位的产品
电子或家电产品与房子不同,其价格是逐步降低的,不到万不得已没必要分期付款购买。所以我们的家电制造企业可以推出高价位的家电产品,来推动信贷市场。企业新技术和新产品的研发本身就带有风险,厂家必须确保有回报才能不断加大对这方面的投入,这决定了产品价格必然会比较高。信贷消费可以针对这类新技术产品,保证市场需求,确保制造企业的利润和继续投入。
三、提升产品的营销能力
一般的打折和返现金促销,让利再多消费者也不见得买账,多数消费者面对“价格直降”时,都会认为产品就值降低后的价格,而不会认可厂家对消费者的优惠。但是,如果通过对信贷消费方式的设计,比如十二期分期付返减一期,更容易打动消费者。但是,要做到这一点需要厂家和商家共同配合。比如,厂家要为信贷消费设计有吸引力的产品,价格策略也要专门设计,再加上商家的销售政策和一线销售人员的推介,才能达到目的。
四、多方面共同催化以分期付款为主要形式的家电信贷消费,主要需要解决一个资金垫付的利息由谁来支付的问题,面对这个正在兴起的市场,制造企业应该与销售商家从产品的供应、价格的制定上开始,全面配合信贷消费,才可能达到理想的效果。
(编辑 李君)
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