炊具消费者对于品质的要求必然转化成对企业品牌形象的要求；而日益增加的成本要求炊具企业必须提高产品附加值，这也与企业品牌形象息息相关。同时品牌也是企业与商业渠道议价的重要筹码，目前在城市市场品牌集中度已相对较高，未来城镇和农村市场也将面临品牌洗牌。因此企业必须加强品牌建设，提升企业竞争力。

    2）通过技术创新提升行业竞争力，并加强知识产权保护

    传统的低成本扩张发展模式已面临越来越大的生存压力，需要向技术创新、提高技术含量的方向转变。炊具行业是传统行业，更需要变革、创新。作为行业的领军企业苏泊尔多年来不遗余力的加大技术方面的投入，在深入研究中国的烹饪饮食文化的基础上，对不同材质和功能的烹饪炊具进行创新，提出“营养健康、环保节能”等理念，为消费者提供了满足各种需求的创新产品。同时，他们更关注自主知识产权的保护，通过知识产权保护强化公司的产品差异化战略，增强公司的核心竞争力。这也是目前行业大多数企业的发展趋势。

    3）推进行业标准的制定，提升产品品质

    近年来，一些产品的行业标准的技术水平相对落后，有些发展较快的产品没有相应的标准可依，导致了类似无油烟锅事件的发生，损害了消费者的利益。为此，行业内也在积极提升产品品质，许多企业大力配合主管部门共同参加行业标准和国家标准的起草和修订工作。作为全国金属餐饮及烹饪器具标准化技术委员会的成员，苏泊尔积极参加国家和行业标准的制定工作。目前，参加起草的标准有《家用电磁炉适用锅》、《不锈钢器皿》、《无油烟炒锅》、《家用钢制锅具》、《餐饮具质量安全控制规范》、《家用食品金属烹饪器具不粘表面性能通用要求》、《食品安全国家标准不锈钢制品》、《食品安全国家标准容器内壁聚四氟乙烯涂料》等标准。

    4）提升劳动生产率，实施成本领先战略

    随着国内劳动力成本的不断上升，低附加值、低效率的企业都将面临被淘汰的风险。炊具行业与其他行业相比，在附加值和效率方面都是偏低的，因此炊具企业应更关注劳动生产率提升来保证自身的竞争力。通过不断提升企业的劳动生产率，通过规模效应，降低劳动力成本在总成本中的比重，从而避免劳动力成本上升对企业产生的不利影响。

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    其实副厂件与正品配件各有其优势，在匹配程度上正厂配件肯定要高于副厂件，所以使用正厂配件不会让机器的整体性能打折扣。但各代理商主要的配件销售方式是门店配件销售和维修配件销售。所以在很多地方正厂配件的流通程度较低，很多人买不到正品。所以建立渠道，提高物流水平就成为了当务之急。这方面企业就要充分考虑互联网和电话销售等形式的优势。尽早完善自己的配件销售平台。

    其次是在价格上，副厂件由于走得是手工作坊的生产方式，其生产成本会相对低廉。所以正厂配件如果想成为市场的主宰，首先要在自己的实体店和代理商的通力合作下统一市场价格，规范市场价格。要通过获得原材料价格优势，降低制造成本完成价格上的劣势。而在产品质量上一定让顾客无后顾之忧，通过属性和数据让客户认识到你的产品质量有保障，工作时间和机器兼容程度上要远高于副厂件。只有这样才能获得良好的口碑。做到知己知彼，以己之强攻敌之弱，彻底击溃副厂件在客户心里带来的犹豫和不良情绪，将大部分中间客户拉向正品零配件的阵营。

    而当前零配件业务因其不断扩大的市场需求和较高的利润成为各厂家追求的新的利润增长点，但是目前在我国，零配件业务还处于发展的初期，市场规范化不足，各厂家尤其是代理商投入的资金和精力也十分有限，导致零配件市场混乱，客户对纯正配件认知度不高的不良现状。

    因此说借机而行，打造高端、高质量的副厂五金配件，既符合客户认知，又能够提高市场率，同时引导客户对纯正配件的感观，快速实现增长。

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   面临“后危机”在各大建材市场虽然亦有十几个大品牌入驻，却仍然是整个市场人流稀少，相对比红星美凯龙等建材市场也表示2011年下半年人流减少将近40%。对于出现这种情况，小编了解到不止是卫浴行业出现“后危机”，而是涉及到装修建材家居行业的企业都纷纷受到影响。据悉某房地产商介绍，目前买房的大多是投资者，真正入驻的寥寥无几。对于投资房子的投资者来说，房子不急于入驻也许很多都不装修了，自然对卫浴产品也就忽视。

    经销商承担销量压力全力奋战

    据了解稍微大型的卫浴品牌对经销商的要求几乎每年甚至每个月都下达了销量任务，小编在某品牌的经销商李总上了解到，公司下达的销量每年必需达到³00万。达不到这个量的将在下一年考虑取消经销权。李总介绍，在前几年每年的销量都基本在400万以上自从去年到2011年我们店面每年的销量都达不到³00万。某某公司品牌经销商刘总则表示，他们业绩按月算，每个月则必需达到²0万方能完成总公司下达的任务。

    市场冷漠，楼市独守空房。在各大建材市场小编看到，绝大多数卫浴行业经销商门口都摆着活动的内容，折扣则是折上又折。很多卫浴经销商都以6折-8折促销，更有卫浴品牌打着买一送一的促销信息。据了解很多经销商反应促销的活动都是自己策划的，即将年底为了冲刺业绩更是不择手段。产品几乎0利润，为了完成总公司销量任务卫浴经销商更是扯断了头皮的搞促销。

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    笔者在海南州市场发现，本地的大多数装饰五金经销商都是一些小企业，主要是以小作坊式的店铺为主，且店铺分散，品牌意识不强。这些企业往往靠价格战和销量取胜，做品牌的只占很少的比例，从而导致行业存在散、乱、小的现象。经营模式的陈旧，以远远不能适应快速发展的市场形势了。

    经销商们以小品牌的产品价格低廉容易在三四线城市立足为首选标准，导致产品差异小，市场竞争异常激烈，催化利润不断摊薄，从而促使大多数的产品在拼价格和拼服务。而众多厂家们则没有创新研发能力和持续性发展战略，只是一味的模仿复制，产品工艺、款式几乎雷同，整个市场同质化现象非常严重，经营模式单一和保守，严重导致五金行业进入价格的恶性竞争。

    五金企业应积极加大技术设备更新与产品更新，尽快完成由低级产品到高中档产品的发展，由以价格为主转向到高品质、高技术含量的产品竞争上。随着竞争的深入，五金产业链整体的利润空间均在压缩，降价的空间日趋缩小。企业们应意识到单靠价格竞争是不能增强核心竞争力的，也不是长远发展的方向，企业必须努力探索新的发展道路。应加大了技术投入，开发新的具有高技术含量的产品，以产品的差异化作为企业发展的长久之计，寻求新的市场需求，以实现企业的可持续发展

    其实五金配件在橱柜、衣柜、门窗、卫浴等家居产品中起到连接、装饰、拓展功能、延长寿命的关键作用。虽然这么重要但人们的重视并不高，五金配件行业还只是处在发展阶段，市场消费潜力还有待挖掘。

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    节后企业需求最大的为一线技工人才，占需求量的60%，其次是文职类人才和管理类人才。为尽早抢到合适的熟手技工，一些企业也是想尽招数。据模协秘书长罗百辉了解，节后塘厦首场人才招聘会上，就吸引了全镇五金、塑胶、模具、电子等行业的150多家企业携2500多个岗位前来招聘。

    东莞勤德五金制品有限公司招聘专员：技术工最少缺口在100人左右，是你进去之后，因为公司的话有一个竞争途径，你进去的话技术在这里，我们后期可以培养成高级的工程师，还有干部之类的。

    在抢技工填补用工缺口的同时，还有一些企业对技术类人才也格个青睐。

    三胜精密模具有限公司招聘人员：“我们一直都是招技术人员的，我们现在有三、四个岗位缺人。”

    和力成电器元件有限公司招聘人员：“工程方面的，就是说包括设计，模具设计啊，技术类的比较多。”

    智通人才公司企划部副经理李敏：“因为我们塘厦主要经济体还是以制造业的企业为主，那么制造业的企业，他对技术的、对生产管理人才这一块的人员需求量比较大。”

    据了解，目前，企业对技术型人才开出的待遇基本都在月薪2500元以上，相比去年上涨了10%—15%左右。

    求职者：“我觉得可能做技术方面的话，工作好找一点，感觉现在这个环境要懂点技术，比较好找工作，所以我都有在学习。”

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    例如当我们提到苹果手机的时候，我们会想到乔布斯，当我们想到乔布斯个人的人格魅力时，我们可能会无形中为苹果品牌加分，如此，乔布斯个人品牌和苹果企业品牌就会产生良性的互动。如此例子太多，国内企业中也是如此，例如当联想最近两年陷入困境的时候，柳传志再度出山，通过媒体的传播和热炒，个人在中国商业的影响力和教父地位增加了合伙伙伴对联想的信心，为企业顺利度过难关建立了良好的社会舆论氛围。

    再例如，阿里巴巴、朝龙五金网等中国最大电子商务领域的平台，已经成为国际贸易和国内贸易最优质的网络交易平台，两大交易平台品牌知名度打造核心来源于企业的服务能力，但是马云和郭凡生个人通过媒体打造出的个人品牌形象，很好地促进了两大电子商务平台的快速发展。因此，可以这样断定：在商业社会，企业领导人通过个人品牌的塑造可以帮助企业品牌的发展。

    老板也需“品牌化”五金行业营销新主张

    企业品牌的塑造如此，国家品牌的建设也是如此。2011年1月18日，美国纽约广场播放了中国国家形象片，中国想通过此片在西方世界中建立中国和平崛起的价值路线选择，那么什么最能代表中国人爱好和平的形象呢，导演首先没有选择中国的科技、文化等，而是选择了一些明星和老百姓，因为一个国家最终是人来建设的，国家的意志是人的意志的表现。通过对人的创意宣传带改变西方人的对中国的思维很明智。企业和国家在本质上类似，两者都是组织，都有人来组成，管理上也有很多类似的地方。笔者列举如此多的例证只为给中国的五金机电行业一个清晰的印象：个人品牌异常重要。

    从理论上分析，企业的品牌文化主要是指企业为了建立起与目标客户群体的和谐关系，针对消费者的心智，围绕自己的产品和服务塑造的文化关系，使得消费者信任企业的产品和服务承诺。因此但凡能够让消费者信任企业品牌的一切行为企业都应该重视。其次，我们可以分析一下企业领导在消费者和社会中的印象什么。

    随着社会发展，目前的中国社会已经抛弃了旧社会“无商不奸”的观念，商人的社会和政治地位在不断提高，尤其近几年，一些杰出商人的成功故事已经成为“中国梦”的励志宣传片，国家之间的竞争很大程度上已经演变成了企业和品牌之间的竞争，企业之间的竞争很大程度上反映出企业家的智慧之争。因此，一个好的领导人对企业在社会中的形象塑造意义重大。尤其是具备行业领导思维的企业领导人，如果能够掌握行业发展的话语权，就可以间接塑造企业在行业中的话语权。例如，五金机电行业的诺霸，其老总曾鸿炼就很会塑造个人品牌，在一切重要的场合，他都会宣讲为何诺霸是世界扭矩工具领域的领导者，而且他个人的形象包装也很符合权威的特点——智慧、谦逊等。但是在本土五金企业中，笔者还没有发现一个有意识有目的有规划地打造个人品牌的老板，这一点是一个缺失。

    大多数人都有个人崇拜主义，一旦产生崇拜心理，个人品牌和企业品牌附加值就会迅速扩大。

    那么，企业品牌塑造的终点是让消费者对企业产生品牌崇拜和信仰。这一点企业和老板个人也需要永远记住。

    从商业实践中分析，在营销中与客户接触的是人，产品和服务都需要人来提供，因此各类人才是始终是占据主导地位。每一个品牌都是一个故事，故事需要人物、内容、情节等，那么在中国五金机电行业缺乏技术、服务等创新的情况下，有些企业不善于迎合自身环境和条件无奈地照搬国外品牌策略，在国外注册一个空壳公司来讲品牌故事，来自圆其说，还不如塑造老板品牌，多讲讲老板的故事，通过人来塑造品牌，或许会诞生中国五金机电行业的柳传志、马云、任正非、李开复等等，到那个时候，中国的五金机电行业才会在心底真正地接纳本土品牌，中国五金机电企业才能塑造出自己的高端品牌，与国际巨头抗衡。

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    五金行业怪圈连连

    现在很多行业都出现怪圈，五金行业也不例外，令人深思。目前，国内厨卫行业存在一些问题，阻碍了行业的健康发展：

    第一个就是小而全。现在我们走上了一个怪圈，厨卫企业要不做，做了之后，什么都得做，生产龙头的，还要生产陶瓷洁具，还要生产淋浴房。今天做卫生间的产品，明天做厨房的产品。全方位的发展策略并不适合每一家企业，特别是实力不强的小企业，把摊子铺的太大往往意味着没办法做专做精某一个领域，甚至每一个产品种类都是毫无特色拿不出手。这是不利于整个行业的提升，也不利于跟国外同类企业的竞争。

    第二个就是技术开发不足，拥有知识产权的产品少，能与国际竞争的产品更少。国内厨卫产品无论是哪一类产品，真正能拿出来跟国外大牌或者是国际上的企业竞争的，是很少的。本土企业的生产周期普遍比较短，确实来说，国外已经是上百年的历史，而我们是改革开放以后才有厨卫这个产品。过去居民家中有成套厨卫产品的很少，后来住宅设计有一个卫生间，有一个厨房间，就成套房了。现在的大户型甚至有两三个卫生间。相对于住宅设计的日新月异，厨卫企业开发的时间和程度都是不够的。所以要大力推进厨卫产业化，厨卫技术的开发。

    第三：无论在功能上、外观上，工业设计都比较落后。工业设计是和人们的生活习惯、最大限度的利用产品功能有关的。工业设计的落后跟整个民族比较注重内在，不太重视外形也有关系。现在国内一些协会和组织已经推出了工业设计的奖项，应该是一个推动。工业设计当中，厨卫产业要做的工作很多，因为厨卫产品要求多、空间大，工业设计需要不断加强。

    第四：产品表面质量亟待提高。这一点是本土厨卫产品存在的最突出的问题，也是与国外产品差距最大的一个方面。表面质量的不完善和很多企业短期、浮躁的心态有很大的关系。而且我们在测试方面的要求也不够高。例如德国威宝的水龙头，最低的测试要求是108个小时，是国内同类产品的三倍。所以经过一段时期的使用，会感觉到中国的龙头表面总归是没有国外的亮。乐观的是，近几年许多厂家在表面处理上已经有了长足的发展。

    虽然三十年来，卫浴产业取得了骄人的成绩，但是我们更不能忽视与国际先进水平的差距。

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    随着社会、科技、文化的进步，机械锁的安全性已经越来越不能满足百姓的需求，而且，从某种程度上来说，安全措施的强度其实是与身份、地位相关的，电子智能锁（包括密码锁、卡锁、指纹锁、虹膜锁等）作为新一代识别技术优势愈来愈明显，将逐渐取代机械锁成为锁具行业的新主角。

    机械锁的弊端还是显而易见的，容易被暴力破坏，钥匙遗失、复制等状况，总是让人们在使用时提心吊胆。主流机械锁始终让人不放心，一直到了近现代，机械锁逐渐走入百姓的生活，结构上更由单一的弹子锁，朝多向、多面、多排的发展。

    所谓的智能锁，就是将电子技术、集成电路设计、大量的电子元器件，结合多种创新的识别技术(包括计算机网络技术、内置软件卡、网络报警、锁体的机械设计)等综合的产品。智能锁取代机械锁是一个必然的趋势，我们有理由相信，智能锁将以其得天独厚的技术优势，带领中国锁具行业得到更好的发展，让更多的人更放心地在更多的场合使用，也会让我们的未来更加安全。

    古代社会的“锁”思想，人类开始有“锁”的思想，最早可以追溯到原始社会，主要体现在人们用重石压物、以及绳与节的捆绑。一直到春秋时代出现了门闩和铸造技术，铸造技术之后，随着五金和铸造行业的发展，出现了各种材质和形状的锁具，最具代表性的应该是我们在电影电视剧里常见的插簧式锁具，例如三簧锁、广锁等。

    从某种程度上来说，安全措施的强度其实是与身份、地位相关的，电子智能锁(包括密码锁、卡锁、指纹锁、虹膜锁等)作为新一代识别技术优势愈来愈明显，将逐渐取代机械锁成为锁具行业的新主角。锁，是与人们日常生活联系最为紧密的物品之一。从原始社会开始，锁具的发展经历了漫长而复杂的演进过程，主要由古代的插簧锁阶段、到现代的机械锁阶段以及正在进入的智能锁时代。随着社会、科技、文化的进步，机械锁的安全性已经越来越不能满足百姓的需求。

    智能锁的优势—运用高科技完善普通门锁的单一模式。这些工艺都是智能锁所在的优势，它提供给人们的不仅是先进的工艺还有至上的安全；从而提高你的安全防范条件。展望指纹锁市场的未来，指纹锁家用时个大趋势，它将逐步取代传统笨拙的机械锁，成为我们家园防盗的新生力量。

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    铆钉枪还可适用于装潢、木工等装饰行业，一举多得。与此同时，实用家庭组合工具开始走入寻常百姓家。精巧的包装、齐全的种类、繁多的功能以及合理的价位，是家庭和企业的好帮手，也是馈赠亲友的好礼品。尤其是一些外来旅游者，对实用家庭组合工具更是情有独钟，选购一套自用或馈赠亲友，经济又实惠。

    可以说五金工具产品需求很旺盛，令人欣喜，特别是礼品工具套装的出现，再次为五金工具行业指明了一条新的道路。特别是两年来，园林工具也堂而皇之地进入了普通老百姓家庭。其款式和色泽也一改以往的单调型，新增了造型别致和黄、绿、蓝等五颜六色的色泽，尤其在工具种类上，较之以前不知丰富了多少。在这一新兴趋势的带动下，无论是国内五金市场的引导，还是国际贸易的需求带动，五金工具类商品需求旺盛。手动气动等实用家庭工具、园林工具、汽车随车工具、机配工具等五金工具类商品货俏价扬，采购稳中有升，销售形势乐观。

    因此，应大力发展电动工具、手工具、量具、测距仪、风动工具、园林工具、台式工具，重点发展高档精致的组合工具、汽车随车工具、建筑五金、厨电工具等产品，加快形成多品种、多规格、系列化的具有自主知识产权的核心技术和产品。明确发展重点，推进产业结构升级正是时候。

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    一是对质量指标的表述单位进行了更新，以欧美通行的毫克/平方分米替代原先的毫克/升，相应的限量数据也进行了转换并增加了感官要求项目；二是借鉴德国LFGB等国外指标，对铅、铬、镍、镉重金属元素迁移量进行调整并保持一致，其中铅的限量值相比原国标由1.0毫克/升（相当于0.02毫克/平方分米）加严到0.01毫克/平方分米，铬的限量则在风险评估基础上进行了放宽；三是要求在产品或最小包装上标注不锈钢类别以及“食品接触用”等信息；四是继续保留了砷的迁移限量要求，与LFGB要求相比更加严格。

    不锈钢具有良好的耐腐蚀性，一般情况下，在盛放、烹煮食物或者与食品接触过程中，食品安全风险较小，被广泛用于食具容器、食品生产经营用工具以及其他食品接触产品的配件或组件。但如果在使用中迁移的重金属超过限量，就可能危害人体健康。新标准涵盖的内容和要求更好地实现了与国际标准要求的接轨，为进出口不锈钢餐具实施质量控制提供了更加可靠有效的依据。卫生部强调，从2011年12月21日起，相关企业需严格按照新标准进行生产经营。

    为适应新标准，保障企业的正常生产和进出口贸易，检验检疫部门提醒生产和进出口企业：一是应积极主动了解新国标的要求，在选购原材料时把好质量关，严格按照标准选用合格牌号的不锈钢并要求供应商提供符合新标准要求的合格凭证或检测报告；二是及时进行必要的工艺更新，完善生产过程监管和质量追溯体系，对于新标准规定的在产品上标注不锈钢类别和“食品接触用”等要求应在生产环节上及时跟进，确保产品符合我国食品安全标准的要求；三是进出口企业应及时就新国标要求与国外供应商或客户进行沟通确认，提早应对，必要时提前做好样品检测，确保产品顺利清关。

    全球不锈钢产量或触及3660万吨

    综合媒体2月2日消息，英国钢铁咨询机构麦普斯（MEPS）周四报告称，因中国有未报告的不锈钢产量，2012年全球不锈钢产量3,390万吨的预估或将增加270万吨。官方数据显示，中国不锈钢产量攀升11%至1,250万吨。

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    大品牌的加盟是本次交易会的一大特点。除本地龙头企业东成、国强、索利得等知名品牌，国际知名品牌“牧田”、“博世”、“日立”、“利优比”、“邦克”、“德克斯”今年继续参加交易会外，很多国内外电动工具企业也参与进来，如美国赫芝公司、苏州“福田激光”、浙江“德哈哈”、南京“大有”等都是首次参展，这表明众多厂商都看好天汾科技五金交易会的效益与前景。

    本届交易会参展商品近2000件，很多产品都是第一次亮相。东成公司今年新推出子品牌“东强”牌电动工具系列，主要针对国内市场。精工焊接设备公司推出了针对电动工具转子焊接的点焊机，台州市科进超声波公司推出了汽车高压清洗机系列，德国百特推出了墙壁切割机。据不完全统计，交易会共推出新品200多种，涵盖装潢、道路施工、桥梁建设、汽车维修、煤矿开采及机械加工等范围。

    此次五金交易会的火爆也带动了客商进一步参展的热情。天汾电动工具公共服务中心主任徐胜明介绍，今年的天汾（秋季）五金交易会展位同样十分抢手。目前，展位基本被预订完。浙江一家电动工具企业一口气订下10个展位。

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    数据分析，2011年员工离职率高达18.9%，许多企业为了挽留员工，将在2012年大幅调整薪资范畴。据机电在线小编了解，在最新盘点的薪水上涨最快的行业中，五金机电及相关行业名列前茅。

    薪资的上涨则意味着劳动成本的压力在不断攀升，一直以低廉劳动力为优势的五金机电企业又该如何应对薪资“涨不停”的局面呢？小编认为可从以下几点着手：

    一方面，五金机电企业要从多方面节约成本，提高管理效率。

    在利润空间被多次压榨后，五金机电企业要懂得向管理要利润。同一制造环境下，企业要从其他环节降低成本。例如研究对废物的再利用，实现对资源的最大利用。

    在管理方面，需加强对人力资源的准入管理，精选、优选与慎选，提高人力资源的执业水平、执业能力与执业效率。在人力资源成本上涨后，更要突出员工的生产力，提高员工工作效率，将额外增加的成本通过高产出吸收掉。

    另一方面，五金机电企业更需留住员工，加快转型升级。

    新年伊始，许多企业家表现出了对招聘的乐观，但是机电在线小编却并不认同。

    只有继续用好的福利待遇留住员工，才能留住企业的核心能量。越是熟悉企业内部结构的员工，越是拥有更好的执行力。

    此外，劳动力价格上涨带来的低利润，企业也亟须加快升级转型，真正延伸自己的产业链。五金机电企业可尝试从粗放式管理向精细化管理转型，制造和营销实现同步增长，利用高科技设备减少人工工作时间，提高效率。

    尽管薪资的上涨让五金机电企业倍感压力，但同时也迫使其积极寻找应变的方法。在不断改革创新的路途中，五金机电企业才能不断发展壮大。

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    危机对五金行业的影响不断的体现出来，随着市场的萎缩，产品无法及时找到相应的渠道销售，导致资金无法及时回笼，大部分企业选择了苦修内功，保持产品的竞争力，将企业创新制度化成重要的一环。

    国际品牌案例分析

    很多描述老牌企业如何通过创新实现业绩增长的案例，都将焦点集中在它们在某一个方面取得的成功上。这些做得好的企业—如依靠INGDirect网上银行模式赚取规模收益的荷兰国际集团(INGGroepNV)、推出织物气味清洁剂纺必适(Febreze)和静电除尘拖把组速易洁(Swiffer)这种分类产品的宝洁—确实值得尊敬，让人羡慕。但是，大公司的经理人深知对于一个市场领导者来说，通过创新实现业绩增长是多么不容易。

    创新累人的地方在于，竞争永无止境。刚开辟了一个新的市场，别的企业便蜂拥而至。刚避开一个威胁，又会跳出一个新的对手，觊觎公司的核心业务。企业要想成功，不能只满足于某次胜利，而是要发展深层次的能力，使企业能够不断应付突如其来的威胁，抓住新的发展机会。企业要具备持续不断地通过大量的创新成功实现业绩增长的能力。

    在《创新者的求解》(TheInnovator’sSolution)一书中，作者克里斯坦恩(ClaytonM.Christensen)和雷纳(MichaelE.Raynor)讨论了如何实现创新的制度化。他们认为企业在创新之前应该好好规划一番，包括任命高级经理人来监督资源的分配，建立同时具备“推动者和塑造者”(moversandshapers)的团队，并且给员工提供培训，教他们如何识别颠覆性的创意。

    将创新制度化确实是一项艰苦的工作，但是具备并保持这种能力的公司可以创造巨额财富，并在竞争中脱颖而出。企业通过描绘发展蓝图，建立创新动力机制，并为该机制提供正确的系统和思维模式上的支持，可以为持续创新创造良好的条件。

    描绘发展蓝图

    要培养公司开拓新业务的能力，首先要清楚地表述公司的发展目标，并针对这一目标进行资源配置。公司的高层管理团队要负责制定战略目标，界定目标范围，还要针对体现该战略目标的发展机遇，建立平衡的投资组合。

    企业的领导者经常对制定战略目标和界定目标范围这一提议持怀疑态度，他们觉得自己的战略已经得到了很好的定义，并广为人知了。他们或者认为“消除界限”是帮助经理人辨别机遇、开拓新业务的最好方法。然而，就以下两个议题达成共识对高管们还是有帮助的：战略目标，以及他们可能会或不会考虑的实现这些目标的具体方法。

    一般来说，企业大多通过有机成长或兼并别的企业(从而扩大核心业务领域，进入相邻市场或开辟全新业务)等行为来实现业绩增长。企业应该对其目标收益，和它们期望在以上各方面实现增长的幅度，有个大体的估计。进行准确估计很困难，但即使是粗略的估计，也是有帮助的。

    建立创新动力机制

    建立创新动力机制的两个最重要的因素分别是：

    一、设置独立的筛选和开发流程，致力于减少创新中的不确定性;

    二、设立由增长委员会直接领导的创新架构，这个委员会的职责是负责帮助监督具有很大不确定性的项目。

    除非这两点做到位，否则新创意很可能会被修改为公司之前做法的雷同品，从而削弱公司追求卓越创新的能力。

    筛选和开发。对于不同类型的创新机会，公司应该区别对待。虽然经理人对待不同问题通常会采用不同的处理方式，但公司倾向于把与公司发展相关的问题都放在一起考虑，采用单一的标准进行处理。这不尽合理。我们不能把对现有市场的逐步改善当作在新兴市场的全新战略来进行衡量、监督和管理。用同一方式处理本质完全不同的机会，必然导致其中某个机会的最佳优势无法得到发挥。

    一般来说，新的发展契机需要经历一个反复的发展历程，该过程的工作重点是确定和辨别可能出现的重要情况和风险。适于引导新的增长创意的标准和衡量现在净价值或投资回报的标准是不同的，后者是企业用来考察已成形的核心业务的。公司应该用与目标市场的成功相关的定性标准，来衡量那些新创意。

    企业也没有必要抛弃原有的创新流程。对于不同类型的创新和创新的不同阶段，企业可以采取不同的方式，区别对待—尤其是在创意的实验和形成阶段。反复进行的开发流程可以消除新机遇中存在的风险，所以新业务有可能逐渐转化为公司的核心生产力。这一转化标志着新业务的形成，它将来有一天可能会成为公司的命脉所在。

    为成功创新构建相应机构。没有相应机构的支持，新的增长契机很难成功转化为现实。举个例子，2006年初，斯克里普斯-霍华德报系(Scripps-HowardNewspapers)高级副总裁孔特雷拉斯(MarkContreras)曾拨付一百万美元创立了一个基金，支持那些可能最初会与公司的核心报纸特质不相符的创新提案。他任命公司互动业务的总经理本茨(BobBenz)来监管这个基金。孔特雷拉斯本人和公司的其他两个代表，以及三位来自公司外部的人员共同负责掌管该项基金。

    他们这个团队会定期会面，评估新的创意，审查创意投资进程。打算提交创意的经理人需要提交“创意介绍”，对创意进行基本概述，说明其值得投资的理由，以及投资它可能会出现的情况。

    本茨和他的团队定期举行关于公司14家报纸资产的创新研讨会，寻找值得投资的创意。到2007年10月，该基金委员会审议了将近100项提案，为其中大约15项提案注入了资金，其中只有4项业务具有真正的发展潜力。如本茨所说，“这些投资不算很多。它们是公司为测试所提交创意的假设是否有效而进行的小规模投资。如果我们失败了，我们希望每个人都能从中吸取教训。但如果我们成功了，我们希望所有的报纸都能从中获益。”

    斯克里普斯-霍华德报系建立基金的做法只是构建创新架构的一种方法。抛开这一做法不说，一个小型的监管机构(通常被称为“风险管理委员会”或“增长理事会”)可以把公司的各种创新力量联合在一起。它可以监控新的发展机遇的辨识和早期开发。这一机构可以成为企业开创新业务，以及将公司高管拉进创新流程早期阶段的有力工具。

    为创新动力机制提供支持

    仅靠明确的战略、现有的资源和创新动力机制来推动创新是不够的。除非管理者能营造一个有利于创新的环境，并以身作则，否则以上努力难以达到预期效果。在企业创新方面做得好的公司，其高管会积极参与创意的筛选和开发，负责公司内部创意语言的统一，鼓励外部人员提供反馈，并制定相应的政策和激励措施，鼓励员工在创新发展过程中承担可控制的风险。

    加强高级经理人的参与。要提高企业创新发展的整体能力，需要企业最高层管理者的支持。高级经理人要明确传达创新的战略意义。这些不能只停留在语言层面，他们还要积极参与公司内部鼓励创新的活动。

    宝洁的做法体现了这一原则。公司总裁雷富礼(A.G.Lafley)会定期拜访客户，公司的高级经理人会和客户一起参加创意讨论会，公司的首席技术专家肯花时间在实验室和科学家互相切磋。他们这样做的目的是开发能帮助他们找出在接下来十年里或是在更久远的将来，公司新的发展机遇所在的智慧与洞察力。

    统一语言。在公司内部使用共同的语言，可以避免一些思维羁绊，这些羁绊会导致创新很难推进。其中包括，在“足够好”的情况下却要苛求完美，高估对新兴市场的了解，本可以循序渐进却好大喜功盲目冒进等。

    在下面这个众所周知的颠覆市场的案例中，语言发挥着至关重要的作用。英特尔在20世纪90年代末针对公司在低端微处理器市场受到的竞争威胁做出了回应。在那期间，克里斯坦恩在公司内部进行大量培训，教授公司经理人颠覆性创新的原则和语言。英特尔后来开发了大家所熟知的Celeron处理器，这是一种成本低廉的处理器，公司用它来参与低端市场的竞争。Celeron处理器的开发减缓了诸如AMD和Cyris等破坏性进攻者的步伐，这种处理器也成了英特尔的重要业务。

    广泛吸纳外部意见与建议。一般来说，企业需要找到能够将外部意见融入企业创新流程的方法。这些方法包括与核心客户定期反复交流，向非本公司客户学习，关注正在进行的行业实验，留意新兴技术，以及从其他行业引入创意。建立引入外部刺激的常规机制(包括聘用兼职的创业板块专家)有助于发掘尚是“潜力股”的创新机会。

    在人力资源方面提供支持。企业需要重新制定相关政策、激励措施和发展战略，以适应创新需要。它们要找的不是已经在核心业务上取得成功的“英雄”经理人，而是那些有合适经验、可以发现和培育新业务的人。对很多公司而言，合适的经理人可能需要从外面聘请，因为在公司内部，即使是最有能力的经理人，也没有应对开创新业务所面临的挑战的经历。

    公司需要制定相应的发展模式，鼓励有潜质的员工花时间去挖掘新的增长契机。带有一定风险性的项目对新的领导者来说是个很好的锻炼机会，这是因为很多新项目所面临的挑战，都是综合管理方面的问题。

    公司在探索人力资源模式，帮助企业实现创新的同时，也应该考虑一下如何为有潜质的员工提供尽可能多的机会，让他们可以用新的方式来解决问题，进行决策。让不同工作岗位的员工进行轮岗不失为一种办法。从理论上讲，这种训练可以帮助他们成长为下一个新的核心业务的优秀领导者。

    培养创新能力非一日之功。想要实现创新制度化的公司可以从审查自身的创新能力，制定计划找出企业的明显缺陷开始。改变公司的文化，建立新的机构和系统看起来是项让人望而生畏的任务。但是，如果企业能对最终目标达成共识，谨慎迈出第一步，一旦明确了哪些措施有效或无效后便愿意随时做出调整，就能取得巨大飞跃。

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    据了解，北京部分超市实行购买菜刀实名制，顾客买菜刀需要出示身份证。今天从北京市公安局治安管理总队危险物品管理处获悉，这一说法并不符实，日常生产、生活类刀具，只有长度和角度都达到公安部认定的管制刀具标准，才需实名购买。如果超市销售的菜刀不符合管制刀具标准，并不需要实名购买。

    其实，政府出台一系列实名制的规章，是为了维护社会的稳定，不让非法分子或者居心不良者有机可趁，或许政府可以说，这只是对坏人的威吓，对好人没有影响，菜刀实名制后，只要填了姓名身份证号，菜刀也可以拿回家。那本来就在家里的菜刀呢?是否需要逐一登记在册，刀具企业是否要建立新的监管模式，以保障“产、销、用”一条龙监管？杀人的是人，从来不说刀……若菜刀都要监管，那生产管制刀具的企业，就真的纠结了，没准杀人的也会是刀片、刀头等等。

    近10年来，我国刀具行业持续高速增长，经历了2009年冬天和2010年春天金融风暴的洗礼，虽然倒闭了不少小企业，但又增加了不少新伙伴，现在仍以强劲的势头迅猛发展，是喜是忧，业内人士看法不一，此次菜刀实名制，或多或少的提醒了五金业企业主的关注点。

    在快速发展的背后，刀具企业也清醒地认识到，国内工具行业高增长率中含金量并不高，其中相当一部分企业以牺牲环境为代价，以廉价劳动力为基础，生产劣质产品获取暴利。麻花钻、锥柄钻、丝锥、锯片铣刀等低端市场一片混战，而高端产品增长缓慢，汽车行业、模具行业、航空航天等行业的高、精、尖的复杂刀具大部分依赖进口。

    微友热评：

    重慶光子(http://weibo.com/u/2075135731)：镰刀，本是割草麦稻的的农业生产工具。自从苏维埃革命以后，便成了杀一切“反动派”的武器。铁锤或斧头本是工人的劳动工具，在苏维埃先生引导下便成了砸碎“一切反动派”的武器。在苏先生手把手教导下，镰刀与斧头结合在一起，形成了革命法器。多年以后才想起菜刀没有结合进来，于是实行菜刀实名制！

    月影星之介(http://weibo.com/u/1366387962)：菜刀实名制？水果刀、瑞士军刀、冰镐、羊角锤、螺丝笔、自制燃烧瓶、弹子枪装铁钉……可以致命的东西不是一两样。再者以菜刀为犯罪的案例亦数屈数可指。维稳，还请抓点实际问题吧

    我是思考的芦苇(http://weibo.com/u/1596606895)：武功再高，也怕菜刀，智商再好，一砖撂倒。应出台一项政策：6户共用一把菜刀，菜刀丢失或去向不明，则以谋反论，诛6户！-----有感于北京菜刀实名制！

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    在快速发展的背后，企业也清醒地认识到，国内工具行业高增长率中含金量并不高，其中相当一部分企业以牺牲环境为代价，以廉价劳动力为基础，生产劣质产品获取暴利。麻花钻、锥柄钻、丝锥、锯片铣刀等低端市场一片混战，而高端产品增长缓慢，汽车行业、模具行业、航空航天等行业的高、精、尖的复杂刀具大部分依赖进口。

    目前，我国的金属切削刀具已经开始从高速钢刀具转向硬质合金刀具的开发生产，但力度还不够，仍以低档居多。因此，把高端产品过渡作为一个非常重要的任务来抓势在必行，尤其是美国经济增长放缓，欧洲市场疲软，低档工具出口受阻，从能源和原材料角度看，大量出口低档工具已不合时宜，政府也不会给力。从中国机床工具工业协会统计数据表明：我国消耗了全世界40%的工具材料，销售收入却只占全世界工具的12%~15%。

    为此，“十二五”期间我国工具行业的发展将呈现以下几个态势：

    （1）高速发展势头锐不可挡，由于宏观调控，但仍处于持续发展阶段。

    （2）“速度、精度、效率、环保”成为行业共识。

    （3）群雄逐鹿，竞争异常激烈。国企改制重组，外资企业纷纷入驻，民企崛起，优胜劣汰，经营不善，破产倒闭实属难免。

    针对上述严峻的形势，国际模具及五金塑胶产业供应商协会秘书长罗百辉指出，国内工具行业应审时度势，以市场为导向，积极调整产业结构、提升产品档次，开发适应汽车、高铁、家电等有关民生的新刀具。环顾近年的机械、模具、能源等热门行业，我国的刀具市场前景十分广阔。时下我国已成为世界机械制造大国，将来世界的工具市场在哪里？就在中国，占领了中国市场即是占领了国际市场。

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    “照目前的形势看，欧债危机还将越演越烈，包括日本的经济也低迷了十几年，一切都指向了全球经济走向的不明朗，整个经济形势给全行业带来了非常大的考验。”沈国强提到，“针对目前的发展态势，我们提出转型升级，就是要把传统的劳动密集型产业转到技术密集型，粗放式生产转到集约式生产，把量的扩张转到质的提升，而且管理也要从原来的粗犷向精细化转变，而所有这些都对行业提出了更高的要求。到目前为止，建筑五金行业所面临的危机已经呈现出来，明年的经济情况存在很大的不确定性。对此，中央经济工作会议提出四个字：稳中求进。这对我们有很大的启发。”

    在经济形势极其复杂的2012年，促进建筑五金行业发展模式转变与产业转型升级成为公认的发展出路。

    沈国强副理事长指出，现在行业和企业之间缺乏沟通与交流，相互之间有些封锁，导致了同质化竞争情况严重。如果能够把相互之间的隔膜消除，持续加强联系与沟通，多交流、多活动，一起提问题想办法，那目前面临的困境就一定能够缓解。我们要在中国五金制品协会的领导下，进一步开展建筑五金分会工作，加强行业、企业之间的联系，创造共同的发展机会。因此，目前建筑五金分会的重要任务之一就是搭建一个让企业共同交流的平台，创造更多的沟通机会。

    加强建筑五金行业企业之间的交流，已经有了一个很好的平台。由中国五金制品协会主办的中国国际建筑五金展（CIBHS）目前已经日渐发展成熟，确立了“交易、交流、交友”的办展理念。2011中国国际建筑五金展（CIBHS2011）于9月23日在上海新国际博览中心闭幕。本届展会共吸引了566家优秀的建筑五金企业参展。其中，建筑装饰五金展商246家，占建筑五金展商总数的43.5％；紧固件256家，占45.2％；丝、钉、网展商64家，占11.3％。

    2011中国国际建筑五金展共吸引专业观众41,000余人，其中海外观众3,292人，来自89个国家和地区，专业观众的行业身份包括了建材经销商，建筑工程与房地产精装项目采购商，知名机械设备、门窗、家具等生产企业，以及百安居、沃尔玛、家乐福、家得宝、翠丰集团、LGSourcing、乐华梅兰、麦德龙等建材商超与跨国零售集团。

    据了解，中国国际建筑五金展（CIBHS）是全球第二大五金展——中国国际五金展（CIHS）的专题展会，由中国五金制品协会、德国科隆国际展览有限公司、全国工商联五金机电商会、中国国际贸易促进委员会轻工行业分会联合主办，北京时瑞展览有限公司、上海大陆工具发展有限公司承办，国际五金及家居用品协会联合会(IHA与欧洲DIY产品零售商协会(EDRA支持。

    中国国际建筑五金展将在2012年9月19日到21日举办，地点依然在上海新国际博览中心。展位预定工作已经于2011展期开始，截至目前，展位预定已经超过60%。

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    对于企业来说，顾客就是上帝，只有得到消费者的支持才能获得持续健康的发展，因此担负起责任，保证产品健康安全，就是建立一个品牌的底线。

    但对于优秀的企业来说，坚持底线仅仅是个开始，如何通过持续的创新，满足消费者日益增长变化的需求才是进一步发展的关键所在。近年来，针对消费者在烹饪过程中遇到的各种问题，炊具行业的产品线逐步扩展，功能划分更加细致，卫生健康水平持续提升，特别是在产业的技术与创新方面已经取得了很大的发展与进步。压力锅、煎锅、蒸锅、炒锅、汤锅、奶锅等具备不同功能的产品受到欢迎，并逐步引导市场实现了从“一家一口锅”到“做什么菜用什么锅”的发展。消费者的烹饪体验、烹饪效果、烹饪口味，已经成为行业发展的创新点。

    在内部的品质控制上，设立对产品口味的检测控制是一个非常好的方法。在博世—西门子就辟有一间独特的食品制作实验室。这里有多名长期聘请的营养师，专门负责制作面包、披萨、饼干的食品，同时对制作出的样品做细致的检测记录，营养师们的主要任务，是通过持续变化的烹制，研究如何用博西的产品制造出更加色、香、味俱全的食品，来满足消费者的需求。这种站在消费者的角度思考问题、解决问题的方式，无疑是最有效的。

    中国五金制品协会常务副理事长石僧兰曾指出，在创新上，炊具行业已经取得了很大的成绩，但新的时代特点也给烹饪炊具行业提出了新的要求，不同的产品都存在不同的细化指标，这也是未来产品和行业创新的方向。如蒸锅的蒸汽开孔大小和食物品质之间的关联，能否找出两者的最佳结合点，针对面食、蔬菜、海鲜等不同的食物，开出不同规格的出气孔，不仅要保证食物的成熟程度，更要保证食品的口味，这一点就非常值得行业研究。

    此外，不同的气候环境对于当地的饮食文化和烹饪特点都有影响，如针对高原地区，低气压造成的早沸问题该如何通过炊具来解决？如何满足南北消费者不同的饮食习惯？如今人们生活水平日益提高，追求时尚、美观的居室环境，那企业又该提供什么样的外观设计来满足消费者的个性化需求？这些应该都是炊具产品创新的方向。

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    反观我国国内的五金工具市场状况，我国的五金工具市场主要分布在浙江、江苏、上海、广东和山东等地方，其中浙江和广东最为突出。

    浙江：浙江的永康向来就被称为’五金之乡’，而且浙江人的市场操作意识相当强，从当初的火锅产品、不锈钢保温杯到去年风靡一时的滑板车，给他们带来了滚滚财源。

    广东：即将成为世界的模具生产中心。目前，在深圳周边及珠江三角地区聚集了6000多家模具企业，从业人员超过10万人。已连续在深圳举办了五届的华南国际模具展，吸引了25个国家和地区的1000多家企业参加，是当今中国最具专业化、国际化水准的模具工业展会。

    中国日用五金业正逐步跨入世界前列。中国先后建立了拉链、电剃须器、不锈钢器皿、铁锅、刀片、自行车锁等14个技术开发中心，压力锅、电动剃须器、打火机等16个产品中心。这些中心目前绝大多数发展成为行业排头兵，有的已成为世界排头兵，取得了良好的经济效益。中国逐步成为世界五金加工大国和出口大国。

    我国已成为世界五金生产大国之一，拥有广阔的市场和消费潜力。据了解，现在中国五金产业中至少有70%为民营企业，为中国五金行业发展的主力军。国际五金市场上：欧美发达国家由于生产技术快速发展与劳动力价格升高，将普遍性产品转由发展中国家生产，仅生产高附加价值的产品，而中国又拥有强大的市场潜力，所以更有利发展为五金加工出口大国，但我国五金工具要想接轨国际水平，还有待长时间的改进与努力。

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    事实上，不只是五金企业、产品需要建立品牌，个人品牌同样是一个人宝贵的无形资产，其价值有时甚至高于一个人的有形资产，是无法估量的。环境会变化、时间会流逝，而个人品牌的光芒却永远锃亮如新。

    个人言行的一字一句，一点一滴，都跟品牌有关。当今社会竞争激烈，每个人都要提高自己的竞争力，否则就无法在职场中生存，而这个竞争力是来自于个人品牌。个人品牌一但形成，就具有一定的品牌价值，个人品牌知名度越高，给企业带来的利润就越高，个人的身价也就不菲。作为一个人要建立自己的个人品牌，就必须具有好学、勤奋、乐于助人、专业敬业的精神，让客户相信我们的承诺、认可我们的能力，要从身边的点点滴滴做起，并持之以恒地朝着自己的定位方向走下去。

    如果你想在竞争激烈的职场中取胜，就应该从现在开始，把自己当做一个品牌来经营，无论做什么工作，都应认真对待，使其乐在其中，踏踏实实实实地做好现在的工作，提升自己的含金量，将敬业精神彻底融入到我们的工作中。让我们一起努力吧，树立自己的个人品牌，为自己贴上“卓越”的标签，去赢取属于我们的未来五金世界！

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