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访谈现场 点击进入访谈视频
主持人 高文：请曹女士对朝龙五金网做个介绍吧
曹嘉容：朝龙五金网2005年6月8日正式开通，到目前为止经历1年6个月的时间，根据权威机构的统计，在国内五金行业位居第二名，它主要提供的服务是针对五金行业的中小企业提供电子商务平台，展示信息。
主持人 高文：当初怎么会想到发起朝龙五金网呢？
曹嘉容：朝龙五金网作为朝龙五金机电宣传窗口，并且看到电子商务在中国的发展速度，希望通过我们建立的网上交易五金平台来为五金商家提供服务，用我们的风格做点事情。
主持人 高文：当初成立网站想它未来的发展趋势是什么样的？
曹嘉容：最开始的目标包括现在的目标，我们要做的是网上的五金机电市场。
主持人 高文：主要给五金商家提供交易平台，现在成立的时间很短，但是发展得非常快，可以看出来，我们在五金行业的中小企业对电子商务应用也是很关注的。您能不能说一下朝龙五金机电网，因为是依托五金发展起来的，它与一般行业经营定位是不同的，区别上能否谈一谈？
曹嘉容：现在所有行业电子商务网站都遇到了一些问题，我们希望通过迂回的解决办法来实现真正的网上五金市场这个平台。
主持人 高文：对于企业来说还有什么更为实用的服务？您能具体说说在您的网站对于五金行业有什么帮助，与实际市场有什么区别？
曹嘉容：实际市场肯定是8点上班，9点下班，而网上可以24小时开通，另外我们对五金中小企业有什么作用的话，可以说我们是个纽带，我们提供了资料比较全的数据库，并且在数据库内添加同类信息。比如这个产品使用者使用过程中出现了一些问题，可以通过网站第一时间反馈给厂家，这样可以促进五金厂家对于自身产品的修正，最终实现优胜劣汰。
主持人 高文：这样交易效率更高了，是否可以这样理解？
曹嘉容：对，另外可以提供五金产品的质量，这也是提高中国五金企业的竞争力。
主持人 高文：在网站上可以让它的资源更合理的去配制，而且竞争也更加激烈了，促使它的产品质量会提高。那么对客户来讲，以前朝龙五金批发市场与五金网站相比，在客源上有什么区别呢？
访谈嘉宾曹嘉容
曹嘉容：朝龙五金市场主要是针对北京的，而网站是针对全国范围内的。
主持人 高文：我们现在很多企业的网站都会利用电子商务，您也接触了很多中小企业，您觉得他们在应用电子商务过程中会有什么特点呢？
曹嘉容：我们接触过的，也许因为都比较忙，网站建成后他们不是很关注，这好像是非常普遍的现象。
主持人 高文：我们一大把网站也经常接触中小企业主，他们也知道电子商务或者网上营销方式可以使他们的产品更有竞争力，或者扩大他们的渠道，但是他们并不知道如何来做，可能找别的人来做，但是做出来并没有达到他预期的效果，在这方面你们的网站是如何解决这些问题的？
曹嘉容：因为我们以朝龙五金做依托，也知道他们的需要，我们网站也根据他们的需求来进行变化，如果您关注也会发现这些变化。
主持人 高文：与五金市场联系到一起，这样网站更能了解企业主的需要是什么样的。像这些企业主是主动来找朝龙五金机电网还是我们主动敲他们的门，告诉他们这个东西很重要，应该怎么做。
曹嘉容：会有少数企业主会主动找我们，我们一开始做的时候，根据五金行业中小企业的现状，我们更需要主动，我们给他们做培训，包括安排电子商务咨询人员来给他们提供服务。
主持人 高文：我们接触过一些企业主，他们是这样的，他们可能并不会用网站作为销售的渠道，他们觉得传统的渠道是主要的，他们做网站可能是因为别的企业也在做，所以他是试试的态度，您接触的中小企业里这样的占的多吗？
曹嘉容：很多。
主持人 高文：他们可能想我有自己的传统渠道，而且经营的很好，认为我在五金批发市场做也很不错，可能网上交易反映也不错，但也不会作为主要的渠道来尝试。
曹嘉容：对，一般都这样想，但是通过与我们的咨询人员沟通，部分人也改变了想法。我们这样认为，在实体店铺与网上店铺比较，当然实体店铺比较实在和传统的方式。比如以前我们做生意没有手机可以，但是现在不行，网上的销售工具在以前大家觉得无所谓，有没有都可以，现在可能觉得别人有了我也应有一个，但是总有一天会成为公司的必备工具。在IT业方面已经都做得不错了，你可以在网上做店铺就可以来维持，但是五金现在不行，但是不能代表今后不行。
主持人 高文：五金业如果实现这样的话，它自身有什么特点？
曹嘉容：比如五金产品种类特别多，IT一个品牌下一年推出多少新款，而五金有几万种产品，如果都搬到网上来做就比较难，另外五金中小企业对电子商务的掌握程度以及采购商的采购习惯，我认为也靠五金行业电子商务平台来带动。
主持人 高文：需要我们来带动，让他们知道这很简单。因为很多中小企业主认为网上交易很难，本身对网上不熟悉，另外也包括诚信问题。您刚才说了给大家提供市场交易平台，在这上面是否会遇到类似诚信的问题以及其他问题？
曹嘉容：遇到这样的问题，有时候有客户直接在网上提出来，我们认为这是好事情，只有通过这样的交流才会淘汰掉没有诚信的企业，让有诚信的企业脱颖而出。
主持人 高文：其实暴露出来是好的。刚才也说了，05年成立了这家网站，现在在行业网站里排名第二，五金中小企业在应用电子商务方面也是认为可以给自己带来效益，这样会对传统市场带来什么冲击呢？
曹嘉容：首先我们认为五金网站的发展对传统市场没有冲击，是个补充，并且通过网站可以让更多人到传统市场来购买。
主持人 高文：五金市场的网站很多，其他行业网站也很多，现在交易平台也很多，我们朝龙五金机电网您有没有想过它未来的竞争压力以及趋势？
曹嘉容：是有压力的，但是我们有信心。说到未来的趋势，我们开始会有我们的目标，我们想做成中国最好的五金行业门户网站。
主持人 高文：五金批发商场一直是五金销售的主要方式，未来五金销售不管在市场还是网上，之间应该是相互促进的，您有没有想过在推广自己的网站时会跟传统的市场结合，做一些什么样的活动来让中小企业参与？
曹嘉容：肯定要有的，推广活动多种多样的，跟传统市场来说我们有一些自己独创的想法，请您拭目以待。
主持人 高文：我们肯定会关注的。网民也很关心的是五金企业在应用电子商务来做自己的市场时，肯定会跟自身情况相冲突，比如中小企业主在技术方面不是很有优势，那么您对他们的主要培训内容是什么？
曹嘉容：我们针对不同需求的中小企业用户会提供不同的培训服务，就是根据他们不同的程度，另外我们还会在我们的网站上做一些人性化的调整，让网络的使用和咨询变的很简单。培训是一方面，更主要是让自己的网站好用。
主持人 高文：您在接触的中小企业主里面，他们会把这些业务外包出去还是让培训公司来建立网站推广他的业务？
曹嘉容：都有。
主持人 高文：哪种情况比较多？
曹嘉容：应该前者比较多，但是后者在逐渐增多。
主持人 高文：后者逐渐增多的原因是不是他也很重视自己在这个行业的发展，希望自己的公司有专业的人才来帮助他做这些事情？
曹嘉容：没错。不管你在网上店铺的付出，还是实体店铺的付出都是成正比的，比如我们一些客户都有这样的情况，刚开始上网时每天都关注，每天都发布信息，隔了不久就能拿到几万的单子，商业稍微忙后就不管了，但是过几个月又会发现网上的生意又少了。
主持人 高文：就是必须要用心来经营。
曹嘉容：对，不管是实体店铺还是网上店铺。
主持人 高文：我问过一些专家，我问他您认为传统的营销渠道与网上的营销渠道，哪个最有优势，他说还是根据自己企业的特点，有一些企业有自己的固定渠道，认为不需要在网上来开拓，还有一些企业认为网上成本比较小。您接触的企业有没有主要是以网上交易为主来推广他的产品？
曹嘉容：在我经营的行业内这还不太现实。
主持人 高文：就像您刚才说的产品种类很多，数量也很大。
曹嘉容：对。
认真思考网友提出的问题
主持人 高文：您觉得电子商务不管是在五金行业里还是其他行业里，我们也知道五金行业的分类非常多，它与其他行业比发展的优势在哪里？
曹嘉容：整个五金行业的企业都是生命力很强的行业，五金中小企业都会层出不穷，每年都会有很多新生的企业出现。
主持人 高文：应该是比较传统的行业。刚才您说它的生命力很强，发展趋势也非常好，在您做五金网站这么长时间里，商户反馈的情况怎么样？
曹嘉容：我们朝龙五金网现在取得这样的成绩，在五金门户网站里获得第二名，我认为这都与网站的使用者和他们的支持离不开，有他们的支持我们才会有这样的结果，所以看不出他们的反应怎么样。
主持人 高文：现在有网友的提问，这位叫“暖风晴雨”的网友问，请问SEB收购苏泊尔案之后,在五金市场有没有明显的变化?请一定回答。
曹嘉容：这我能不能不回答，可以私下打电话回答。
主持人 高文：有个网友想问一下实体五金店在网上如何宣传。
曹嘉容：首先要网上要有自己的网站，另外我建议大家最好行业门户上做自己的网站，或者至少做上链接，如果你自己做个网站，可能客户找产品不容易方便的找到你，如果在门户网站上做的很容易找到你。另外可以利用传统的搜索引擎，网上做宣传一定有作用。
主持人 高文：就开始您说的第一点，一定在集中、专业的五金行业门户网站做宣传，因为大家都会上这样的网站去找。还问，您如何确保五金网站交易的安全？您谈谈。
曹嘉容：现在我们五金网站并没有提供网上交易，也考虑到安全性的问题，并且我们认为现在的五金电子商务平台网上交易为时过早。
主持人 高文：您能分析一下这个原因吗？
曹嘉容：首先在线的五金商家不会很多，这样采购商过来，比如我发了询价问题，还有物流问题，都是问题。
主持人 高文：另外五金交易金额也非常大。
曹嘉容：有大有小。
主持人 高文：网上宣传会不会没有效果，因为看不到具体的东西。我们也知道很多中小企业主会经常在网上宣传，可能宣传了一段时间后发现，并没有给他带来大规模收益，可能就会放弃，对这方面您觉得怎么来考量？如何看网上的效果？是以盈利为考量的目标吗？
曹嘉容：我想问这位网友，利用传统媒体是否可以立刻看到，如果不能立刻看到您是否还会做呢？如果网上宣传没有效果的话，那么不做宣传是否会有效果呢？
主持人 高文：我们大多数企业主不会把广告费用投入到传统媒体上，我觉得网上宣传队中小企业来说应该更适合，因为成本低。
曹嘉容：另外针对网上的宣传，比如你在行业门户网站做宣传，专门找五金的采购商才会上去，如果你找五金专门的传统媒体也可以。
主持人 高文：这位网友问，自己建网站好还是做网站会员好？
曹嘉容：我认为做会员好，综合考虑实际效果做网站会员会好。
主持人 高文：自己建网站可能也挺麻烦，也没有时间每天更新，还得找专门人去维护，如果把这外包出去，外包商也不会了解它的特点，如果成为网站会员，因为在网站上都是从事这行业的人，可以更好的找到客户。
曹嘉容：对，比如我们朝龙五金网的会员，一年365元钱，如果你自己建一个网站，那么要多少365，自己建网站麻烦是一方面，最关键是我觉得性价比不是很高。
这里我想补充一下，其实我们朝龙五金网把价格定到一天1元的价格，我们认为五金行业的中小企业一定要上网，所以我们要促使大家上网，所以给了最低价格提供最好的电子商务服务。
主持人 高文：朝龙五金机电网也给中小企业在电子商务方面做了很好的引导。
曹嘉容：有一位网友说，五金行业针对互联网进行宣传，这样的方法现在是很流行的。可是对于我，一个开五金小店的人来说，这些也需要付出一定的成本，请问专家，怎么样才能用最少的投入来做电子商务呢？赶快在朝龙五金网做会员吧。
主持人 高文：现在是广告时间（笑）。只有在五金机电网上才能找到自己的客户群和渠道。
曹嘉容：这位网友想问，朝龙五金网如何让采购商来找厂家，我们朝龙五金网不停的推广，不论在传统媒体还是网上媒体，相对其他五金行业网站来说，我们投入的持续性和投入成本来讲是比较大的，另外每次参加五金展会，我们去的宗旨是让更多的五金采购商了解我们，而不是去谈会员，不是以这个为目的。另外想让更多的采购商到我们网站买东西，如果我们有更多的产品被查，那么就会实现这样的目标。我们朝龙五金网资料是全国最大的。
主持人 高文：因为朝龙五金网由朝龙五金市场依托，这样你们做的比其他网站更容易一些是吗？
曹嘉容：主要原因是朝龙五金市场商户对我们很支持，这点我们很支持。
主持人 高文：而且你们会员很充足，并且一开始就有一批固定的会员？
曹嘉容：不是，主要也是商家他们很愿意在我们网站上来做。
主持人 高文：这位网友问到，五金行业做电子商务是不是一定要确定对应问题，也不能盲目来进行。
曹嘉容：这要针对哪类的采购商，如果你是五金零售店，有可能对应性明显，如果是五金厂家就很模糊了。另外上网站的采购商目标非常明确，就是因为找五金产品才会来。
主持人 高文：五金毕竟与其他产品不同，在一些大的传统的网站上像食品、衣服可以去做，但是五金必须在专业的五金网站做宣传才好。另外用传统媒体宣传还是网站做宣传，用传统媒体做宣传不一定能够找到自己想要的客户群，而在网站上做，真正想要的客户群肯定会上网站上去。
有位网友问，请问中小企业想做网上销售，要具备什么条件，您就谈谈五金中小企业如果想到网上销售自己的产品，本身需要什么条件？
曹嘉容：首先你要有精力，另外要了解电脑以及网络销售电子商务的常识，对于必备条件，像域名，要有展示自己产品的网站或店铺。
主持人 高文：朝龙五金网站就可以提供很好的服务，可以帮助他们。这位网友问，做朝龙五金网站的会员可以享有哪些权利呢？
曹嘉容：是这样，做朝龙五金网站会员，在其他网站能够享受到的权利在我这都可以享受到，另外如果你有其他想法反馈给我们，我们可能会实现你的想法。
主持人 高文：这位网友问，一般企业通过展会做宣传，相比之下，网络有什么优势？
曹嘉容：展会一年两次，而网络一年365天都可以，并且展会有地域性。如果想要做宣传，建议大家多管齐下会更好一些。
主持人 高文：这位网友问，朝龙五金网是不是专门为朝龙五金市场做的，还是对外也做？
曹嘉容：这个问题有很多朋友都会问，问朝龙五金网是不是只为朝龙五金市场做的，我重申一下，我们是全国性质的，但是我们始终保留着朝龙这个名字，我们认为不是只有亚洲还是全国或者中国才可以，我们觉得要有个性，能够代表我们的服务，这也是我们的个性。
主持人 高文：是不是可以这样说，朝龙五金批发市场也有很大的知名度在这里面，很多人也认它。
曹嘉容：没错，也借助了这个品牌。
主持人 高文：您的网站会不会想要扩展个人会员，不是只面向企业或者厂家，是不是也欢迎个人购买商？
曹嘉容：我们网站不止面对企业和厂家，也欢迎购买商，我们很多采购商都是会员。
主持人 高文：他说的这个个人会不会是中间商？
曹嘉容：这我一直没有问过。
主持人 高文：但是企业会员还是居多？
曹嘉容：没错，因为这是固定的消费群体。
主持人 高文：这位网友问，是不是有了自己的网站就参与了电子商务？
曹嘉容：应该说有了自己的网站就算参与了电子商务。
主持人 高文：我们传统的营销方式要用，网络营销方式也要用，不止用电子商务，也要有很好的销售手段。在朝龙五金网上，您会不会帮助企业宣传他们的品牌？
曹嘉容：我们提供了多种宣传方式，只要您努力更新您的产品，可以在首页反复出现您的名字。
主持人 高文：很多网友认为电子商务很复杂，需要很多条件和专业人士指导，其实这是很简单的事情。
曹嘉容：如果您觉得很复杂的话，可以过来参加我们的培训，可能经过两堂课就掌握了。
主持人 高文：网站做到现在，我一直想问，您这个网站一共有多少人员来做？
曹嘉容：目前朝龙五金机电网全体成员其实只有19人。
主持人 高文：您觉得在这里面最重要的是什么？
曹嘉容：我觉得最重要的事情是踏实的走，做一些真正能给五金商家带来效益的事情。
主持人 高文：比较平实，确实从中小企业自身来考虑。
曹嘉容：没错，怎么来更好宣传他们个人网站，还有更好的让朝龙五金网让更多人知道。刚才这么多网友都问，怎么在网上推广、做生意，我们都在想这个问题，我们这么长时间做的事情其实很简单。
主持人 高文：您带领团队做网站过程中，也要对市场有所了解？
曹嘉容：是。
主持人 高文：您经常会关注朝龙五金批发市场的情况吗？
曹嘉容：这是一定的。
主持人 高文：这是我们刚才谈的问题，五金行业在网上销售与别的行业有什么区别？
曹嘉容：五金行业在网上销售与大多数行业网上销售还是比较类似，网上销售还没有实现。
主持人 高文：对于你们的电子商务培训一直都有吗？
曹嘉容：我们是不定期的。
主持人 高文：这位网友问，说朝龙培训内容在朝龙网上是否可以查到？
曹嘉容：目前还不能查到，以后可以。
主持人 高文：现在的培训一般是北京中小企业主？
曹嘉容：对，包括朝龙五金机电网如何使用以及网络宣传手段等等。
主持人 高文：对于刚来北京五金行业的人如何能够很好的了解北京五金行业情况？
曹嘉容：这位网友是不是想来北京做生意。
主持人 高文：应该有很多这样的网友，我自己认为，在自己原来的区域，渠道都很成熟，人脉也很成熟，到新的城市，对市场不是很熟悉，但是在网上能够查到相关信息就方便的多。
曹嘉容：刚才网友问如何了解北京行业情况，我们朝龙五金网有报价系统，只要查一下就可以简单的了解，如果以后真的在北京做生意，即使在外地做生意也可以到朝龙五金网上给自己产品做报价，也可以得到很好的推广。
主持人 高文：对于报价每天都更新吗？
曹嘉容：每天都更新，是商家自己去报价。
主持人 高文：参加网上培训是否首先要注册网站会员？
曹嘉容：是。
主持人 高文：一定要注册会员才可以参加网上培训，现在网上还没有相关培训课程，以后会有是吗？
曹嘉容：没错。
主持人 高文：这位网友说了一下我们中国五金行业的现状，您觉得它说的是否有点偏激，说中国五金产品在低档次水平，对五金行业有什么影响。
曹嘉容：这是相对来讲的，我们中国五金产品相对某些国家来说确实这样的水平，我觉得得承认这个问题。但是我们中国五金产品还远销到其他国家，这也是存在的。对于五金行业有什么影响，我们朝龙五金网希望通过我们的存在，通过所有五金行业门户网站的存在，能够促进中国五金产品的提升，通过反馈，从而增加中国五金产品在国际上的竞争力。
主持人 高文：像朝龙五金网一直想要让中小企业在网站上能够提升自己，并且使资源更合理的配制。
曹嘉容：对，有位网友问想问一下行业内的事情，如何应对风险，比如原材料涨价。我们朝龙五金网很多商户都有这样的习惯，每天都会看原材料的报价，如果看趋势要涨了，提前会存一些货，原材料涨价，那么有一些五金产品也会涨价。
主持人 高文：其实应该经常上网关注信息，现在是网络时代，要多到网上了解信息，因为其他人都利用了这样的渠道，如果你没有利用会被淘汰掉。请问网站大多数会员经营情况怎么样？
曹嘉容：凡是对网站下了很多功夫的会员，在网上经营都很不错。
主持人 高文：就是自己一定要投入精力，像建立网站宣传自己就一定要有自己的精力。
曹嘉容：没错，有投入一定会有回报，这点我可以保证。
主持人 高文：现在经销商参与网上销售的热情高吗？
曹嘉容：对于我们来说，我们感觉经销商参与网上销售，应该说我们的五金店铺在线时间不是很长，而且网上销售也没有实现，这倒不是经常会发生，但是我们的经销商和店铺在网上做生意还是不少的。
主持人 高文：这位网友问，关于中低档产品是否符合电子商务的形式，我觉得对于电子商务不光是针对中高档产品，应该没有产品限制。
曹嘉容：没错，如果中低档产品想要提高自己的层次，反而应该更好的利用电子商务。
主持人 高文：很多网友还是不知道如何在网站上来开展自己的业务，一大把也是企业门户网站，也接触了很多中小企业主，其实他们对电子商务很关注，但是不知道如何做，对于我们这样的网站应该进行一个引导。
曹嘉容：没错，另外朝龙五金网设了专业咨询顾问，如果谁有问题可以打电话过去。
主持人 高文：这些顾问是专家吗？
曹嘉容：这些人至少对五金行业电子商务比较熟悉的，给大家提供专业上的咨询。
主持人 高文：有个叫动力火柴的网友说，朝龙五金网和一大把网未来合作方向在哪里？因为一大把网站也是门户网站，各行各业都在做，与很多朝龙五金网的会员都是重合的。
曹嘉容：我们现在应该是在资讯上的交流。
主持人 高文：网友问，小企业做网上生意应该如何做？我不知道小企业是多小的企业，因为现在很多都是家庭作坊式，他们在网上做可能更有利，这样可以避免与大公司的竞争。
这位网友问，你们网站的供求信息是如何获得的？
曹嘉容：目前都是各个网友自发的。
主持人 高文：会不会也有很多是从朝龙五金批发市场获得的？
曹嘉容：是我们网站会员发布的信息。
主持人 高文：您觉得五金网站在五金批发市场以及五金经销商之间是否起到了桥梁作用？
曹嘉容：朝龙五金网将朝龙五金商铺的店户搬到网上，这样也提升了市场的知名度，另外它的产品信息比较全面，可以淘汰掉质量比较差、信誉比较差的企业。
主持人 高文：我觉得网站它本身也有自己的特点，不管在法律制度上还是政策上，可能相对显得比较松散、自由，在诚信问题上你们是如何控制的？
曹嘉容：比方说每家店铺都有自己的评价系统，如果有层次方面的问题，当然给他做生意的伙伴会对他进行评价，如果想了解商家怎么样就看评价系统。
主持人 高文：还是把真正的竞争交给市场本身处理，他们企业之间会进行评价。在信誉这方面，在网站上您会给星级评价，如果信用非常好就会有星级评价。
曹嘉容：没错，如果评价好，那么搜索时排名也会靠前。
主持人 高文：在小区开民用品五金店需要注意什么？到哪进货比较便宜？
曹嘉容：我建议这位网友可以到我们论坛上发布这个贴子，让大家来回答。
主持人 高文：这么多中小企业一起去上网站，并且可以收到成效。五金市场未来趋势变化怎么样，可能像我们刚才说的，五金行业现在还没有实现网上交易，您觉得它到什么时候或者自身应该有个什么样调整才能实现网上的交易？
曹嘉容：这个路程好像很漫长，需要整个大趋势来带动五金行业电子商务的发展，让每位五金商家都花费大量精力做网上做生意。
主持人 高文：现在有很多企业并没有把电子商户作为主要渠道，如果通过这点那么进程会很快。我想问，在企业、政策、社会这方面，像五金这样的电子商务有没有什么样支持？
曹嘉容：有支持，比方说行业内的第一名，前不久刚获得国家发改委的一大笔投资，其实政府对于中国电子网站还是很支持。
主持人 高文：我们知道政府很关注，特别是中小企业在电子商务方面的进程。这位网友问，现在我国电子商务法律不完善的情况下，电子商务税收问题如何解决？
曹嘉容：在五金行业的电子商务能够真正实现网上销售的时候。
主持人 高文：就是在完善的时候才考虑这个问题。这位网友问，五金产品什么最好卖？
曹嘉容：这建议到论坛去了解。
主持人 高文：最后一个问题，现在网站也比较多，各个行业种类也比较多，行业发展速度也比较快，数量增加也很快，现在行业网站有个洗牌局面，面对这样的情况，我们朝龙五金网站会不会有什么想法，改变自己的习惯，让自己走的更好？
曹嘉容：我讲述一下朝龙五金网现在的情况，首先流量也好、排名也好，根据权威机构统计，在全国第二名，另外我们拥有世界最大的数据库，对于产品信息、商家信息也可以通过我们来推广。综上所述，我们一年半时间取得这样的成绩，可以说我们在五金行业中是非常有潜力，至少发展很迅速的网站。我们认为能够取得胜利首先是各个商家的支持，另外我们一直保持着自己的特点，踏踏实实做一些真正能够给五金带来效益的事情。朝龙五金网宗旨是为五金行业提供不断增值的服务。
主持人 高文：朝龙五金网起步算早吗？
曹嘉容：我们起步时，其他门户网站比我们早五到六年。
主持人 高文：在您起步晚的情况下，做到这步，您觉得你们的特殊性在哪？
曹嘉容：我们网站不很花哨，另外我们以后会下大工夫投入人力物力。我们网站推广是面对全国性质的，不管是哪里的展会我们都会到场。
主持人 高文：是不是还是北京地区的一些商户更多一些？
曹嘉容：我们全国各个省市都有商户，相对讲北京可能更多一些，但是明年是不会的。
主持人 高文：那是全国范围内？
曹嘉容：对。
主持人 高文：这位网友说，有人说搜索关键字好，有人说注册会员好，两者有什么区别？还是说作为推广产品的方式，哪种更好用？在您朝龙五金网站上，会员会有区别吗？
曹嘉容：付费的会员，它不管是搜索还是推广，与普通会员会有一定的差距。
主持人 高文：这位网友问，五金行业的网站有多少？
曹嘉容：我们刚开始做的时候，我看了一下，那时候就有30多家，现在就更多了。
主持人 高文：朝龙五金网站在市场的占有率有多少？
曹嘉容：这个数字我不方便透露，不好意思。
主持人 高文：因为时间有限，还有一些网友的提问没有回答，我就选择了大家比较关注的具有代表性的话题进行了回答，刚才听了您讲了这么多，我觉得朝龙五金发展的这么快，或者说朝龙五金机电网发展的这么快，主要还是因为您和您的团队经营的理念比较好，真正从中小企业自身去出发，知道他们需要什么，并且引导他们，这很重要，这也是很多门户网站需要学习的理念。最后想听听您对从事五金的中小企业在电子商务应用上有什么样的忠告和建议。您接触了这么多中小企业主，您对于应用电子商务有什么好的建议给他们？
曹嘉容：说到更好的方式，我建议大家利用行业门户网站来推广自己，如何对待这件事态度最关键。
主持人 高文：还是要花费精力在这件事情上才会做好。
曹嘉容：没错。
主持人 高文：另外他在网上如何推广自己，有好的建议吗？在朝龙五金机电网上有这么多商家，如何让别人注意到你？
曹嘉容：在朝龙五金机电网上有报价，我们是全国性门户网站，那么你的产品有相当的曝光率，如果点击率高了，搜索的话排名也会靠前，另外商户名称也会出现，这都是可以免费利用的方法。我觉得每个商家想让自己的产品建立起知名度，完全可以充分利用这个平台，比如可以经常写一些相关报道或者对产品的品质测试，或者相关的新闻，利用资讯系统。
主持人 高文：厂家要有真正好的产品提供给大家，另外可以利用各种各样的渠道，特别是网上宣传的渠道，比如到朝龙五金网站去推广自己，这样结合起来，对于产品的推广更容易一些。
我们还有一些网友的问题在这里就不一一作答，今天非常高兴与您谈了这么多，您本身对朝龙五金机电网也非常热爱，在这方面对中小企业的引导也非常多。非常感谢您来到我们一大把直播间。
曹嘉容：谢谢！我们朝龙五金机电网会像以往一样，不断的增加我们相关的投入来更好的为全国的五金行业商家和采购商提供服务。
主持人 高文：也希望您有更好的服务提供给我们的中小企业主，非常感谢曹女士，各位网友再见。
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