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网络营销与网络销售

2007-07-23 13:37 来源:博研专栏  [评论] [ ]

    很多时候我们都在认为网络营销就是网络上卖东西,就是利用网络销售产品,特别在B2B商贸平台和在C2C平台上开展的各类营销活动,作为网络营销顾问服务机构,在与各类客户接触的过程中感触更深,也有不少与我们接洽的公司这一块的负责人向我发出感叹:“公司开展网络营销,就是希望能够多拿订单,没有定单,自己的日子也不好过”。的确,事实是如此,销售出产品或服务对于任何一个企业都是重要有重要天大的事,因为只要这样企业才会有收入,才有可能获得利润,才可能持续发展。

    那么,作为网络营销顾问服务机构,我们能为客户提供什么样的服务?能够让企业在我们的服务下获得订单和销售么?

    实际这是一个比较矛盾的事情,没有任何人敢保证采用了某种营销手段一定可以获得订单与销售,我曾不只一次的强调网络营销与网络销售的关系,在网络上开展营销与在网络上叫卖的关系,我们通俗的理解销售就是叫卖,引申到网络上就是我们在不同的场合看到大声叫卖,以至于就连IM的群组聊天里也是被这样的叫卖所淹没。

    然而一个事实就在眼前:我们目前没有一个销售人员,只有营销人员与服务人员,而网络叫卖也基本没有做过,但是我们却每天接倒不少具有合作意向的来电或IM咨询,我们把这样的情况归结为网络营销的结果;深圳车公社是一个以深圳为市场的汽车用品销售公司,企业没有一名网络叫卖人员,然而公司去利用网络营销帮助公司线下的业务开展的非常好,这或许也应该归结为网上营销做到好,而非叫卖做的好。

    我始终坚持营销是系统工程,是一个长期的有策略和有计划的工作,而网络销售是这个工程的结果,而网络叫卖仅仅是一种昙花一现的信息传递而已,基本无法影响有购买欲望的人,往往是事倍功半。

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